Купить юриста (Часть V) Только мёртвые не конфликтуют
Поскольку владельцы малого бизнеса (МБ) ориентированы на выгоду и буквально "зарабатывают" каждый рубль большим трудом оценивают конфликты рационально, то есть с точки зрения затрат на него ресурсов и получения желаемого результата.
Источник: Подробнее ➤
Предприниматели сегмента МБ фактически живут и действуют в условия регулирования всевозможных конфликтов (скрытых и потенциальных), поэтому имеют "здоровую договороспособность", основанную на рациональности.
Каждый конфликт* (внутренний или внешний) руководители МБ предвидят и урегулируют с учётом интересов потребителя, сотрудника и компании.
Несмотря на то, что степень интенсивности конфликтов слабо коррелируется (зависит) от того действует организация в "серой" или "белой" зоне, а также от интенсивности использования юридических инструментов (см. Подробнее ➤ и Подробнее ➤) хорошо составленный договор по основной деятельности организации способен погасить практически любой возможный конфликт (см. Подробнее ➤ и Подробнее ➤). (Правда, для этого требуется соблюсти определённые условия).
*Конфликт - столкновение интересов.
Источник: https://vk.com/club74684967
Условия, способствующие своевременному улаживанию конфликтов:
1) Опыт и экспертность в основной деятельности руководителя компании.
Баланс интересов сторон, учтенный в договоре, делает его максимально эффективным инструментом в урегулировании конфликтов.
2) Внесение своевременных уточнений и изменений в договора по основной деятельности фирмы.
Производятся для предотвращения судебных разбирательств, упрощения работы в суде и минимизации возможных рисков.
3) Организация руководителем обучения сотрудников работе с договорами (оптимизация бизнеса процессов компании) и принятым в компании правилам, средствам и каналами деловой коммуникации.
4) Предусмотрены все возможности купирования негативных последствий конфликтов.
Следует помнить, что вредит и дестабилизирует не сам конфликт, а неэффективное использование ресурсов сотрудников, руководителя и компании.