Прийти лично, чтоб снять наличность... Хождение по мукам клиентов Сбера, мой опыт

Сбербанк – ведущий банк страны

Не только потому, что получили наследие советских сберкасс, ещё и потому, что 50% банковских его активов принадлежит государству. Отсюда ведущая денежно-кредитная политика и доверие к банку граждан.

Люди до сих пор верят, что даже если все банки рухнут, Сбер останется на плаву.

Отчасти это так и есть, но помните, в начале 90-х из тех самых сберкасс снять сбережения было невозможно. Просто тогда не было денег в стране.

Теперь про моё хождение по мукам

Сбер позиционирует себя, как социальный банк: выдает пенсии, льготную ипотеку, не берет комиссии при оплате коммуналки. Потому что эти комиссии оплачивают ресурсопредоставляющие организации.

Зато Сбер берет со своих клиентов комиссии даже за перевод самому себе на карту другого банка. Чудовищно!

Тинькофф-банк, например, до 50 000 руб. на карту в месяц делает без комиссии. А на счет в другом банке можно переводить любую сумму.

Попробовала тут перевести СЕБЕ со счета Сбера на счет в другой банк 100 Р. Не поверите, комиссия – 1 руб., то есть 1%.

Хвала и слава ведущему банку страны! Вот так по зернышку и за год намолотят бонусы для Грефа!

Снять с карты Сбера можно только 50 000 руб. в день. Нужна сумма больше – ходи каждый день или, как вариант, через окошко в офисе, отстояв очередь.

ЦБ сейчас каждые 3 недели поднимает ставку рефинансирования, нормальные банки тут же реагируют на повышение увеличением ставок на банковские вклады и кредиты.

Как с кредитами у Сбера, я не знаю, а с вкладами очень грустно.

Лежали деньги на депозите, подошел срок его окончания, дальше пролонгация. И вижу, что процент понижен. Как так-то? Ставки везде растут, а тут падают, был 10,5%, а теперь лишь 8,57%.

А зачем повышать? Ведь вкладчики банка в основном люди среднего и пожилого возраста, не сильно финансово грамотны, рады тому, что у них чуть-чуть прирастает, не вдаваясь в тонкости. Открывать вклад более чем на 3 месяца сейчас нельзя, всё очень непредсказуемо в стране и в финансах особенно.

Но и это ещё не всё.

Что окончательно меня повергло в полное отторжение от Сбера?

Коль ставки на вклады снизили, решила вывести средства из Сбера в Тинькофф (много лет являюсь клиентом), там на этих же условиях депозит получается на 5% выше.

Разницу заметили? Не рекламирую Тинькофф, ровно также в ВТБ, в Альфа-банке... думаю, и других.

Какие варианты снять наличность в Сбербанке

Вариантов несколько:

• переводом-онлайн – комиссия от 1 до 1,5%,
• снять с карты в день не более 50 000,
• остается вариант снятия крупной суммы наличных в банке через оператора. Но при сумме более 100 000 нужно делать заказ предварительно. Раньше можно было по телефону, теперь только лично, нанеся визит Сберу.

Так и хочется прокричать: "Господин, Греф, какой век на дворе? Говорят, цифровизация вовсю... ИИ рулит. Или ваши баснословные доходы затмили всякий разум?"

Но куда деваться бедному вкладчику? Да, пришлось потратить личное время, пойти в банк, взять талон, сообщить, когда и сколько нала приготовить. А спустя 2 рабочих дня топать снова тем же путем.

Так со Сбером в Краснодарском крае. Может, в других регионах по-другому. Надеюсь, завтрашний визит будет последним, постараюсь больше с ведущим банком страны в финансовые игры не играть…

А какой банк у вас? Довольны правилами?