Как заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности одним звонком

Есть коммунальные услуги, которые в определенное время жизненно необходимы. В моем случае – а я сейчас проживаю в Ямало-ненецком автономном округе – это отопление зимой. Для этих краев температура –40...–50 для зимних месяцев – обычное явление, поэтому когда отопление недостаточно, это становится вопросом едва ли не выживания. Особенно с годовалым ребенком.

Этой зимой у нас, насколько я поняла, прикрутили вентиль, и наш дом недополучал тепла. Аккурат в морозы, когда ночная температура достигала тех самых почти –50.

Обратилась в управляшку. Пришли, замерили температуру, не составив никаких документов. Сказали, все в норме, отопление дано по всем нормативам, "это вам нужно окна, двери (стены) менять". Как понимаете, ситуацию это не поправило. Продолжив мерзнуть, я совершила тот самый звонок, решивший все.

Теперь скопируйте или запишите, как нужно общаться с недобросовестными коммунальщиками.

Я позвонила на горячую линию. (Звонок пишется, я это знала.) И сказала, чтобы к нам пришла комиссия в официальном составе. Замеряли температуру помещения, подачи и обратки на батареях, занесли все цифры в официальный акт за подписями ответственных лиц и собственника жилья. И с этим актом я пойду на прием к главе района.

Этот звонок я совершила вечером.

Ночью – а мы спали в носках и термобелье – я проснулась, потому что стало жарко. Переоделась сама в сорочку, переодела сонную дочурку и заснула в блаженном комфорте.

Дело было в январе. До сих пор у нас минусовые температуры, жесткий минус. И до сих пор у нас тепло и уютно дома.

Один-единственный звонок полностью в правовом поле решил вопрос недодачи тепла.

Этот метод работает. Но есть нюанс: у вас должна быть репутация. У меня она есть. Я уже обращалась к главе. Я пишу в социальные сети, выкладываю фото и видео. Т.е. подкрепляю свои аргументы доказательствами. И, когда я представилась, на той стороне приняли во внимание, что к главе я действительно пойду. С их актом, или без (что хуже для них). Поэтому отныне теплоподача у нас без нареканий.

Реализуйте свои права! Мы и так платим за коммунальные услуги больше.