Как в Москве я устраивался на работу в "Тинькофф"
Банковские клерки, курьеры с громким словом-"представители" и завышенным ЧСВ: как в Москве я устраивался на работу в "Тинькофф"
Это была линейная позиция простого курьера, для большей солидности в банке их называют "представителями". Доставка пластиковых банковских карточек (дебетовых) потенциальной клиентуре, а заодно и предложение сторонних услуг банка, в том числе и предложения осуществить оформление кредитной карты на определенную сумму.
В общем-то, здесь все, как везде: там нужно было постоянно топать и топать по московским улочкам, а еще чесать своей подвешенной "метлой", чтобы завлечь потенциальных клиентов.
Перед тем как войти в штат и стать "представителем банка", я должен был пройти ряд тестов на учебной онлайн-платформе банка, на втором этапе пройтись со своим наставником по Москве, который должен был показать мне весь принцип работы, а затем устроить практический тест, на котором я лично должен был оформить на очередного клиента банковскую карточку и предложить ему сторонние услуги банка.
В общем-то, несколько тестовых этапов в онлайн мне удалось успешно пройти, но любопытно и то, что к третьему этапу очередного онлайн-теста я должен был вернуться после прохождения практического теста с наставником. Вроде бы и простая линейная позиция, а требуют какие-то непонятные прохождения всяких практических и теоретических тестов, будто вакансии топ-менеджеров открылись.
Встретился я в итоге со своей наставницей: это была обычная московская девчушка-карьеристка по натуре, которая, по её убеждениям, кроме карьерного роста и бабла, выше в этой жизни не хочет видеть ничего вообще. Что ж, не мне её осуждать, а очередное испытание как-то нужно было пройти, но прежде получить от неё опыт того, как "прикручивать" различных клиентов. Прошлись мы адресно по нескольким клиентам, посмотрел я на её работу: надо сказать, выполняла она её виртуозно.
Потом наведались в их главную "кормушку", в которой я увидел в основном молодых ребят с завышенным чувством собственной важности. Не совсем понятно, откуда и по какой причине эти ребята наделили себя чувством надменности по отношению к тем, кто пришел проходить вступительные испытания в Тинькофф - кандидатом я там был далеко не одним.
Офисные клерки и по факту простые курьеры, пусть даже и на своих автомобилях, развозившие эти несчастные карточки и под различными предлогами завлекавшие людей в кредитную кабалу – это, чисто в моем понимании, никакие не выдающиеся деятели, у которых есть хотя бы малейшее право смотреть на всех остальных свысока. Скажу даже больше: многие состоятельные, выдающиеся и талантливые люди не могут позволить себя везти таким образом, хотя бы чисто из уважения к простым людям.
Там же моя наставница, из-за того что якобы на ее локации слишком маленький объем работы, перевела меня под руководство другого "сенсея". Этот пафосный чел на чрезмерном самомнении, являлся кем-то на подобии "районного бригадира", который курировал представителей (курьеров банка), работавших на районе, закрепленным за ним.
Что ж, пришла пора прогуляться по клиентам и с этим чудаком, а заодно и с еще одним представителем банка - его же бывшим учеником, который орудовал в том же районе.
Они шли и что-то там между собой перетирали по работе, а заодно обмывали кости всем своим коллегам: кто сколько заработал, у кого какой размер, кто кому "дал" или "не дал", кто как "пукнул" или "чахнул". И всё в этом духе!
Пока я с ними прогуливался, позволял себе немного перебивать их неинтересные базары и задавал интересующие меня вопросы по предстоящим испытаниям. Ответы я получал не сразу, а только через какое-то время, сразу в промежутке, когда они перескакивали с темы на тему. Также они и вопросы мне задавали по продуктам банка: по рефинансированию, кредитным обязательствам, дебетовым картам, процентным ставкам на потребительские кредиты и т.д.
Пришла пора нас оставить курьеру – бывшему ученику моего "сенсея".
– Может, у тебя какие-то вопросы ко мне есть, Максим? – cпросил важным голосом главный "смотрящий за курьерами банка "Тинькофф" в своем районе.
– Ну да, есть. Расскажи о себе, как в "Тинькофф" попал?
– Да как, как! Как в общем-то и все – увидел вакансию в интернете и устроился. У меня высшее экономическое образование, а еще жена и двое детей, - гордо отвечал "важный мэн" по имени Андрей.
– А чего же ты не начальник какого-нибудь коммерческого отдела здесь? Надо бы повыше.
Андрей в ответ как-то даже напыжился. Видимо, это все от чрезмерной гордыни.
– Знаешь, еще не вечер, да и акул карьеристских здесь хватает. Выжить непросто.
– Понимаю (а сам, попросту улыбаюсь от его оправданий).
И вот пришла моя очередь на очередном адресе "обработать" мне потенциальную клиентку. Чтобы мою кандидатуру на представителя банка (курьера) окончательно одобрили, я должен был успешно предложить один из продуктов банка, а затем уже утвердительно заключить сделку. Когда я увидел клиентку на респшене одной из организаций центра Москвы, меня словно что-то передернуло.
Какое-то моё внутреннее "Я" будто сказало мне:
"Максим, зачем тебе пудрить мозги людям и вгонять их в кредиты, зачем им что-то предлагать и заставлять их играть по правилам современного капитализма? Максим, ты пойми, твои сограждане многие и без того сидят уже все в кредитах. Полстраны должно этому "Тинькоффу", а ты лишь примешь в этом участие и ухудшишь ситуацию!"
При виде этой женщины с проницательным и чистым взглядом во мне проснулась какая-то совесть, моральные устои настолько сильно пронзили в тот момент мою душу, что я внезапно решил отказаться проходить дальнейшее испытание.
– Андрей, послушай, я теперь окончательно понял, что это не моё. Мне это ненужно и это пустая трата временя как для тебя, так и для меня.
– Уверен?
– Уверен! Я пойду.
Через 5 минут я уже сидел в подземном метро и размышлял над тем, что совсем не зря я решил обойти стороной это место. Ничего в этой жизни просто так не происходит.
Я ни в коем случае никого не отговариваю идти работать в "Тинькофф". Это всего лишь мой личный опыт и субъективное мнение, которое кому-то навязывать я не намерен. Устраиваться туда на работу или нет – решать только вам.
Подписывайтесь на ЗаМКАДыш улуса. Будет интересно!
Статья: От каких платежей можно отказаться в квитанции за коммунальные услуги: полезная информация,
Заработано: 1500 ₽ в конкурсе
Статья: В.В. Путин: "Всё под контролем!" Темпы роста экономики в России лучше всех! Инфляция только 9,3%, но растут зарплаты!,
Заработано: 1300 ₽ в конкурсе
Статья: Зачем СВО превращать в некую «химчистку» – преступники должны нести наказание?,
Заработано: 1200 ₽ в конкурсе
Статья: «Предложение не успевает за спросом». Путин объяснил рост цен в России,
Заработано: 1100 ₽ в конкурсе
Статья: РКН начнет следить за пользователями, которые пытаются обойти блокировки,
Заработано: 1000 ₽ в конкурсе
Спасибо за рассказ, было интересно.
Да
Не все, конечно, попадают в кредитную кабалу, когда оформляют на себя кредитные карты, но определенный % таких людей есть ...
Да(
Богатая биография и мудрое решение
Спасибо за интересный рассказ. Мне звонили многократно от Тинокофф-банка (банки не звонят клиента - только ССМ отправляют. Вывод - мошенники. У меня сильный аргумент отказаться от их услуг - пенсионерам они деньги в кредит не дают. Даже кредитные карты. Соседка столкнулась - офис их рядом с домом. Соседская девушка брала там кредит. Даже под залог - квартира муниципальная, да и в жутчайшем положении. Кабала. Мама ее ушла из жизни в 46. Я ее и хоронила, деньги с соседей собирала. Соседи у нас отличные! Почти все помогли. Даже инвалиды. Поминки - за мой счет... Вот, у нее денежки остались - она и рассчиталась с Тинькофф. Надо быть осторожным с этим банком. Несмотря на многообещающую рекламу. Автору - удачи в жизни и трудоустройстве. Сын у меня юрист с красным дипломом. А работает Айтишником. Нач. отдела. Работает на одном месте 30 лет. Нач. отдела. Вырос по карьерной лестнице.
Звонят банки. Тот же Tinkoff звонит с различными предложениями. Можете позвонить им на горячую линию и уточнить
😘
Тинькофф мне не нужен. Условия кредитов совсем не те, что рекламируют.
Мне часто присылают предложения на почту, но я не реагирую
Ну и неправда, я давно уже пенсионерка, и мне кредитку оформили без вопросов, даже о доходе не спрашивали. Было это больше года назад, может, сейчас что-то изменилось, конечно. С успехом пользуюсь ею, банк даже лимит мне увеличил, и я ещё ни копейки не потеряла, потому что вовремя закрываю долги по ней. Вообще мне нравится Тинькофф.
Насчёт завышенного самомнения курьеров ничего такого не заметила, но я общалась только один раз с девчушкой, которая привезла мне дебетовую карту и тут же оформила кредитку. Да, это она предложила мне оформить, но ничуть не навязывала, просто перечислила некоторые дополнительные услуги, и я заинтересовалась только кредиткой. И она действительно представитель, а не просто курьер, потому что терпеливо мне всё объясняла, отвечала на все вопросы, сразу предупредила, чего делать не следует, чтоб не платить проценты... я впервые получала дебетовую этого банка, просто мне была нужна ещё одна карта, кроме сбера, и сын меня убедил, что лучшим в моей случае будет именно Тинькофф. И в то время кредитка мне нужна была как запасной вариант , на всякий случай, т. к. срок платежа приходился на дату раньше, чем зачисление пенсий и мне, и мужу, и раньше, чем зарплата мужа, так вот чтоб не занимать у подруги крупную сумму на 5-7 дней, мне и нужна была кредитка. Я очень опасалась что-то упустить и попасть впросак, но пока успешно пользуюсь их кредиткой, и пока вижу только плюсы. Главное, не забывать закрывать долг в течение 56 дней. Но я закрываю раньше, в течение пары недель, сразу после поступления денег на наши с мужем счета.
Рада за Вас. Значит, политическая ка банка изменилась. Отрадно.
Если получается вовремя выплачивать - это хорошо. Главное, нет долгов
Правильно, в любой ситуации человек должен помнить свои принципы и следовать им.