Моя сумасшедшая клиентка 🤦
Мой чёрный день "Х"
Вот как то прихожу я значит на работу с утра. Вся такая на радости и в хорошем настроении. Подготовила своё рабочее место, налила себе чашечку кофе ☕ сижу в телефоне стрижки смотрю. И тут заходит Она🙈.
Женщина лет 50 примерно, волосы чуть ниже плеч. Заходит вежливо улыбается и спрашивает "можно подстричься" ? Я радостно согласилась, усадила её в кресло и предложила кофе ☕ пока мы будем обсуждать её стрижку, что же она хочет.
Женщина от кофе отказалась и начала мне на пальцах объяснять что она хочет( вот спереди лесенкой у лица, сзади перьями, макушку поднять по короче и рваную сделать), я выслушала внимательно её и приступила к работе.
Ей с самого начало уже стало не нравится, то с боку, то сзади не так. Я её успокаивала так как это было только начало стрижки, я объяснила что делаю сейчас только форму и задаю длину стрижки. Она опять бубнит ни так да ни так всё 🤦♀️. Поправьте тут, поправьте ещё вот тут и вот там и вообще это не то что я хочу. - Я не могла понять её образ стрижки именно в её голове, а она не могла мне донести и объяснить правильно что же она хочет. Просто как то однажды увидела классную стрижку на женщине и ей захотелось такую же, как она выглядит и название она не могла сказать и описать. Мы пошли на хитрость, казало мне на тот момент 😁 и стали искать в интернете. Сидели около часа и все стрижки по её описанию были просто не те они не подходили под её образ, который сидел у неё в голове.
Она просто измотала все мои нервы за эти пару часов что находилась в кресле. И тут приходит просто моя напарница , про которую я писала в предыдущей статье, с огромным опытом, которая прошла все стрижки и новые и старые на тот момент, труженица моя и я спасительным взглядом стала смотреть на неё и в прямую начала при клиентке у неё спрашивать совета. Она выслушив нас обеих, сказала: что Я всё правильно сделала по словам клиентки, просто на всех людях стрижки одинаково смотреться не могут. И вот именна эта стрижка которую я сделала правильно, просто ей не подошла. В голове у клиентки был оброз стрижки как у той женщины, и она не подумала что просто ей она не подходит. Но клиентка уверяла мою напарницу, что мы просто её не понимаем, что стрижка не такая. Выглядит не так и просила мою напарницу, чтоб она её перестригла.
Напарница согласилась, а я была не против на тот момент, так как была уставшая просто морально от неё.
Надежда стригла мою клиентку ещё минут 40. 🙈 то то не то, то вот тут не так, то вот там ещё уберите. Вобщем это было капец 😰на что моя напарница взяла сдернула с неё накидку и показала ей на дверь. - Если вам не нравится то выходить вон в ту дверь в которую заходили и идите к другому мастеру и денег не нужно.
Я сидела в шоке выпучив глаза 👀, такой всбешоной я ни когда её не видела, она всегда была сдержанной. Но тут...
И знаете что произошло.... Клиентка встала расчисала стрижку и говорит таким спокойным голосом - да да, это именно то что я хотела. Спасибо девочки, сколько я вам должна!?
У нас чуть челюсти не отпапали в этот момент, клиентка положила деньги на стол и ушла.
Мы если честно долго не могли отойти от этой ситуации...
Как вы считаете, правильно ли поступил мастер? Или клиент всегда прав?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если бы ещё орфографических ошибок не было в публикации - вообще была бы прелесть.
Девушка, наверное, считает, что она не только хорошо стрижет, но и грамотно пишет. А те, кто с ней не согласен, просто сумасшедшие.
У меня просто в школе по русскому 3 было, я плохо училась, Но да, считаю что я отличный парикмахер. Если вам прям это так критично не приятно не читайте. Я вас не заставляю.
Приятного вечера.
Благодарю Вас за публикацию. Интересно. Спасибо, что поделились