Каршеринг: потенциальные риски и финансовые опасности для пользователей
Каршеринг является популярным способом передвижения, и активно развивается в крупных городах. Использование каршеринговых автомобилей для передвижения связано с множеством правовых и финансовых рисков, о которых далеко не всегда люди задумываются. Далее рассмотрю основные моменты, которые помогут пользователям каршеринга избежать неприятных ситуаций и финансовых рисков.
Договор аренды и обязанности пользователя
Любая поездка на каршеринговом автомобиле связана с заключением договора аренды - офертой с которой соглашается пользователь подтверждая ее принятия через кнопку в приложении в соответствии с ГК РФ Статья 435. Оферта. Оферта имеет форму стандартного пользовательского соглашения, которое пользователь подтверждает через приложение. В соответствии с статьей 626 Гражданского кодекса РФ пользователь принимает на себя ответственность за автомобиль, включая его сохранность и соблюдение ПДД. Несоблюдение правил влечет за собой штрафы и дополнительные платежи, которые как раз и устанавливаются офертой.
Пользователь несет ответственность за повреждения, нанесенные автомобилю во время аренды.
Если автомобиль оказывается в неподходящем состоянии, пользователя могут оштрафовать и за простой.
Большинство каршеринговых компаний взимают с пользователей дополнительные сборы за любые нарушения, включая штрафы за неправильную парковку.
Финансовая ответственность за ДТП и повреждения автомобиля
В случае аварии или повреждения арендованного автомобиля, пользователь в большинстве случаев несет значительные финансовые расходы. Несмотря на то, что большинство каршеринговых компаний предлагают страховку, она редко покрывает все убытки. Согласно статье 1079 Гражданского кодекса РФ, собственник транспортного средства обязан возместить вред, причиненный в результате его эксплуатации. Однако пользователь., несет такую же ответственность, если доказано, что повреждения произошли по его вине.
Финансовые последствия могут включать оплату франшизы по страховке - пользователь обязуется выплатить сумму, установленную в договоре - обычно от 15 000 до 50 000 рублей.
Если в результате ДТП пострадали другие участники дорожного движения, пользователь может быть привлечен к возмещению материального и морального вреда пострадавшим, что также регулируется положениями Гражданского кодекса РФ.
Если ущерб, нанесенный автомобилю или другим лицам, превышает страховую сумму, разницу покрывает пользователь.
Потенциальные риски, связанные с неправомерными действиями третьих лиц
В последнее время нередки случаи, когда пользователи сталкиваются с попытками мошенничества. Подставные аварии, несанкционированное использование данных банковских карт, взлом приложения — все это может привести к существенным финансовым расходом при использовании каршеринга. В таких ситуациях защита прав потребителей затруднена, так как пользователю придется доказывать свою невиновность в суде.
Поэтому перед началом аренды рекомендуется внимательно осмотреть автомобиль на наличие повреждений, сделать фотографии, чтобы избежать ложных обвинений.
Важно отслеживать списания средств с банковской карты после завершения аренды, так как иногда бывают ошибки, которые могут привести к двойным списаниям или дополнительным штрафам.
Каршеринг предусматривает строгие штрафные санкции за нарушения, среди которых неправильная парковка, передача автомобиля третьим лицам, загрязнение салона и др. В соответствии со статьей 823 Гражданского кодекса РФ, пользователь обязуется соблюдать условия договора и нести ответственность за их нарушение.
Примеры штрафов
Парковка в запрещенных местах может повлечь двойной штраф, как от ГИБДД, так и от каршеринговой компании.
Если пользователь повредил салон автомобиля, оставил сильные загрязнения, то он обязуется возместить все расходы на его восстановление.
Передача автомобиля другим лицам — одно из самых серьезных нарушений при пользовании арендованого авто, за которое предусмотрен крупный штраф.
При образовании задолженности перед каршеринговой компанией, например, в случае непогашенного штрафа или ущерба, компания в большинстве случаев передает долг коллекторским агентствам. Согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ, за просрочку оплаты взимаются проценты, и их размер может существенно увеличить сумму долга. В худшем случае это может привести к аресту банковских счетов, запрету на выезд за границу и другим неприятным последствиям.
Автоматическое списание штрафов и риски для банковского счета пользователя
Одним из значительных рисков для пользователей каршеринга является возможность автоматического списания денежных средств со счета. Согласно условиям большинства договоров аренды, компании имеют право удерживать сумму штрафов, сборов за повреждения и другие дополнительные расходы прямо с привязанной банковской карты пользователя. В отличие от классических арендаторов, которые получают уведомления и оплачивают счета после рассмотрения, в каршеринге все работает автоматически — деньги списываются мгновенно.
Как это работает?
При регистрации и начале использования каршеринга, пользователь привязывает свою банковскую карту к приложению. С этого момента компания получает возможность оперативно списывать суммы, когда фиксируются нарушения или дополнительные сборы. Пользователь зачастую не успевает получить уведомление о нарушении, прежде чем деньги списываются.
Риски автоматического списания
Каршеринговые компании зачастую списывают штраф за нарушение, о котором пользователь даже не знает на момент списания. К примеру парковка в неправильном месте, зафиксированная позднее.
Суммы могут удерживаться без дополнительных уведомлений или возможности их обжаловать, и, хотя каршеринг дает право обжалования, деньги уже оказываются списанными.
В случае нескольких мелких нарушений, которые не были сразу оплачены, пользователь может столкнуться с крупной суммой задолженности, способной буквально "вытянуть" все средства с его счета.
Как защитить себя?
Нужно регулярно проверять выписки по привязанной карте после каждой аренды.
Можно подписаться на уведомления о штрафах в ГИБДД, чтобы иметь возможность опротестовать штраф до его списания.
Стоит также при пользовании каршерингом ограничить сумму на привязанной карте, что позволит минимизировать финансовый риск. Средства просто не смогут списать автоматически при достижении лимита.
Таким образом, используя каршеринг всего один раз, можно неожиданно для себя понести серьезные финансовые потери, поскольку списания происходят без предварительного предупреждения, а пользователь не всегда успевает обжаловать или даже узнать о причинах этих списаний.
Способы взыскания долгов
При задолженности, превышающей 10 000 рублей, каршеринговая компания может подать иск, и при удовлетворении требования взыскание будет происходить в рамках исполнительного производства.
Иногда компании передают задолженности коллекторским агентствам, что грозит пользователю постоянными звонками и письмами с требованиями погашения долга.
Заключение
Каршеринг, как и любое другое соглашение об аренде, требует внимательного подхода. Пренебрежение условиями договора, невнимательность или недостаточное понимание юридических аспектов использования арендного автомобиля может привести к серьезным финансовым проблемам. Чтобы избежать подобных последствий, перед использованием каршеринга стоит внимательно изучить все условия договора и помнить о мерах предосторожности и обязательно нужно фотографировать авто до и после поездки, чтобы на фото также отображалась дата и время для последующего возможного доказывания своей правоты в суде. Каршеринговые компании любят навешивать застарелые повреждения и скрытые дефекты на новых пользователей.
Каршеринг рассматривается как один из новых видов экономики совместного потребления (sharing economy), актуализированной в современных условиях как информационными технологиями, так и постмодернистскими ценностями людей. В настоящее время каршеринг развивается в российской столице достаточно быстрыми темпами, что делает особенно актуальным изучение его различных аспектов. Проблемная ситуация исследования отражает реально сложившееся противоречие в обществе, когда, с одной стороны, расширяется объем разнообразных современных платных услуг, включая каршеринг, а с другой стороны, растут связанные с этими услугами риски населения.
Некоторые потенциальные риски и финансовые опасности для пользователей каршеринга:
Ответственность за повреждения автомобиля. Если клиент не сообщает о них до оформления поездки и не фиксирует, то в итоге он может оказаться тем, кто понесёт ответственность. Кроме того, отвечать придётся, если машина попала в ДТП, пока ею управлял клиент.
Штрафы за определённые действия, связанные с автомобилем. Например, за отключение трекера, курение в салоне, срыв наклеек или, наоборот, добавление чего-то на корпус автомобиля.
Незаслуженное списание суммы с карты. Это может произойти, если карта привязана к личному кабинету. Чтобы избежать проблемы, не стоит привязывать карту, на которой хранятся большие суммы.
Потенциальные киберугрозы. Получив доступ к аккаунту, злоумышленники могут ездить на автомобиле за чужой счёт, угонять транспортное средство или отслеживать передвижение пользователя.
Чтобы минимизировать риски, перед использованием каршеринга рекомендуется внимательно изучить условия договора и соблюдать правила компании.
Если нарушений не было, но штраф всё равно наложили, стоит обратиться к юристу.
В соответствии со статьёй 643 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) договор аренды транспортного средства без экипажа должен быть заключен в письменной форме. Государственной регистрации такая сделка не подлежит. В договоре аренды должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить имущество, подлежащее передаче арендатору в качестве объекта аренды.
Самый лучший вариант- вызвать такси, и голова не будет болеть от поездок со всякими запретами и ограничениями
скажу коротко - это не моё.