Как риелтор снимал себе квартиру через другого риелтора. Несмешная комедия

Сегодняшняя статья навеяна недавним личным опытом.

Менял с семьей квартиру, сняли побольше. Специфика в том, что из-за школы у нас довольно ограничен район поиска, старались искать так, чтобы ребенку было переходить как можно меньше дорог. Подходящий вариант нашли: по месту, по состоянию, по цене – то, что нужно. Вариант через агента, комиссия 50%. Меня это не смутило нисколько, так как квартира получалась дешевле рынка, и в принципе за 4 месяца я эту комиссию компенсирую.

Но суть не в этом: на просмотре агента не было, мол, ехать ей далеко, а посмотреть мы можем и сами. По мне, даже хорошо, действительно ее присутствие ничего не решало. Посмотрели: наймодатели – молодая пара, очень приятные ребята, абсолютно адекватные, личный контакт установили практически моментально.

В силу профессиональной этики их номера я брать не стал, договорились, что дальнейшее взаимодействие будет через агента. Потом я понял, что это было ошибкой...

Переговоры

Лично агента я не видел, все общение было по телефону. Вечером, обсудив все с супругой, дали принципиальное согласие. Выдвинули пару своих условий, не критичных, собственники согласились без проблем.

Весь разговор эта дама-агент рассказывала мне, какой она крутой специалист, как она начинала в 90-е, каких серьезных людей она знает, и в принципе круче нее только яйца и Навальный. Постоянно перебивала, притом не по делу. В один момент я ее осадил, сказал, что если она хочет понять, что я от нее хочу, то стоит хотя бы дослушать, а потом отвечать. Она сказала, что да, перебивать – это ее профессиональная привычка, у нее в подчинении было более ста человек.

Ну да ладно... Даже то, что сходу перешла на "ты", можно проигнорировать, хотя я это на дух не выношу, когда тыкают незнакомым людям, тем более клиентам, которые платят деньги.

Дальше по делу: сказал ей, что я сам тоже риелтор, но занимаюсь коммерческой недвижимостью, к документам отношусь довольно серьезно, поэтому есть предложение договор составить заранее. Вариант следующий: я составляю договор со всеми своими пожеланиями, высылаем его собственникам, они со своей стороны вносят свои правки и пожелания, и таким образом мы приходим к форме договора, которая устроит обе стороны. Договор распечатывается, на месте его нужно будет только подписать. Не нужно будет сидеть час вручную все вписывать, потом разбираться в корявом почерке. Просто в коммерческой все именно так и делается, согласование договора может занимать неделю, но каждый пункт отработан до запятой.

Ответ меня просто убил: ей не хочется заморачиваться, что-то там с экрана читать, у нее есть форма договора, его и будем подписывать. На резонный вопрос, а можно ли тогда его сейчас получить, чтобы заранее ознакомиться, получил еще более убойный ответ:

ДОГОВОР – ЭТО КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА, И ОНА НЕ ВПРАВЕ ЕГО ВЫСЫЛАТЬ НА ПОЧТУ!

Что? С каких пор договор найма, который вы мне завтра в любом случае предоставите, стал коммерческой тайной? Мда...

Тут же пошли наезды, мол, как с вами, молодыми, тяжело, вечно все усложняете. В общем, договорились решать все на месте.

Подписание договора

Приходим к назначенному времени. Справедливости ради отмечу, агент приехала самая первая, без опозданий.

Сразу бросился в глаза внешний вид: женщина за 60, в безразмерных штанах и такой же футболке. На подписание договора приехала... Ну да ладно, не в домашней пижаме, и то хорошо. Волосы грязные, ногти не ухоженные. Ну да ладно... мне с ней не жить и детей не крестить, но первое впечатление испорчено.

Садимся за договор. Дает она мне читать эту "коммерческую тайну". Вот чего в договоре в избытке, так это рекламы агентства. Верхние и нижние колонтитулы просто пестрят номерами, адресами и логотипами. Печатей, как на соглашении по газопроводу "Сила Сибири", и плевать, что не должно быть ни одной печати. А вот содержание...

Самое главное, что вытекает из договора – ни я, ни собственник не несем вообще никакой ответственности за невыполнение договора,

Пара обтекаемых фраз про то, что мы несем ответственность в рамках закона, – и все. Я аккуратно намекаю ей на это, и тут она демонстрирует просто чудеса компетенции: "Дмитрий, если что-то случается, все люди разбираются по понятиям". Вот это был финиш. Собственники от юридических моментов совсем далеки, и они в принципе не понимали, чего я докопался до этих бумажек, есть какой-то договор, да и ладно.

Ну ладно, сами напросились

Говорю, что у меня есть требование включить в договор всего один пункт: "Во всем, что прямо не регламентировано настоящим договором, стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации. Содержание статей о найме жилых помещений сторонам известно и понятно". Она с умным видом это вписывает. Что такого, хочется спросить? А "такого" здесь то, что ГК РФ полностью защищает интересы нанимателя и ставит в довольно неудобное положение наймодателя. Но эта агент с 30-летним стажем и ста человеками в подчинении ГК РФ в жизни не открывала. Зато кичится своим "опытом" и связями.

Про то, что опись имущества больше напоминает список покупок в магазине, можно и не говорить. Просто через запятую: кровать, телевизор, тумбочки, стиралка! Да, АГЕНТ в договоре пишет СТИРАЛКА. Не "стиральная машина-автомат BOSCH новая", а просто "стиралка".

В один момент моей выдержки все же не хватило: обсуждаем с собственником порядок оплаты коммуналки, в спокойном режиме пришли к тому, что я сам подаю показания счетчиков, когда приходит квитанция, собственник приезжает, я даю ему деньги, он за них расписывается, оплачивает он самостоятельно. Так ему удобнее и спокойнее, меня тоже устраивает. Тут эта дама начинает вещать, как это делают умные люди, что наниматель обязан сам оплачивать и т.д., естественно, перебивая нас обоих.

В жесткой форме я сказал, чтобы она не лезла в разговор, особенно когда ее не спрашивают, мы два взрослых человека, которые в состоянии решить, как нам лучше поступать. Думаю, по тону и взгляду она поняла, что сейчас ей лучше заткнуться, получить деньги и ретироваться. Что в принципе и было сделано. Хотя мне эта агент категорически не понравилась, рассчитался честно до копейки.

А не понравилась она именно полной некомпетентностью!

Нам по этому договору ГОД жить, как минимум, а она мало того, что не удосужилась его заранее проработать, но еще и подставила наймодателя, который по сути к ней и обратился. Зато разговоров о своем опыте и заслугах просто через слово. Бахвальство на фоне полной некомпетентности!

Лишний раз на собственном примере убедился, за что так многие не любят риелторов. Полная юридическая некомпетентность, неумение общаться, постоянные перебивания. Базарная хабалка, а не специалист по недвижимости. Зато самомнение просто зашкаливает.