Проблема с заказом - получен неправильный товар на меньшую сумму и с неправильным адресатом. Как вернуть товар или получить возврат денег?
Вопрос №7779098
из г. Краснодар
опубликован 23.08.2015, 10:15
опубликован 23.08.2015, 10:15
Заказала вещи на сумму 18000, пришёл заказ на 5000 и все совершенно не то. Снаружи на упаковке моя фамилия, а внутри другой адресат. Как вернуть деньги или свой заказ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это из интернет-магазина то необходима письменная претензия на возврат на основе ЗоЗПП.
23.08.2015, 10:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть шкаф без упаковки, заказанный на заказ и привезенный с дефектами?
Что делать, если вам прислали не тот товар при онлайн-заказе?
Заказал один товар, пришел совершенно другой. Как вернуть деньги или наказать продавца?
Проблема с заказом в магазине Топ Шоп - получила неправильный товар, как вернуть деньги?
Проблема с заказом - получена неправильная сумка, как вернуть деньги?
Не соответствующий заказ - куда обратиться за возвратом товара?
Заказала на сайте товар, пришел вместо него совершенно другой. Что делать? Как вернуть деньги?
Проблемы с заказом в соцсети VK - оплаченный товар не доставлен и игнорирование обращений
Можно ли отменить заказ и получить деньги обратно, если оплата была произведена с карточки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут