Проблемы с компанией Нанотек Рус - оговоренные условия не были соблюдены, требуют дополнительную оплату за доставку, игнорируют запросы на возврат денег. Как найти решение?
Вопрос №7779159
из г. Москва
опубликован 23.08.2015, 10:20
опубликован 23.08.2015, 10:20
Я гражданин Казахстана. Сделал заказ у компании Нанотек Рус. по первому диалогу с ними были оговорены цены в рублях, доставк была бесплатной, не о после того как мы отправили деньги договоров не прислали. Лишь подтверждение что деньги поступили. Теперь они требуют деньги за доставку. Мы решили отказаться так как компания которая говорит что доставит бесплатно, а после оплаты товара требует деньги за доставку не внушает доверия. Попросили вернуть наши деньги, теперь нас и наши сообщения игнорируются! Подскажите пожалуйста как и куда обратится?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Переписка по интернету сохранилась? Заказ был оформлен на физлицо или организацию?
23.08.2015, 10:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Проблема с доставкой - как вернуть средства после отказа от заказа?
Расчеты с доставкой на китайском сайте - как избежать неожиданных расходов и решить проблему с списанием денег с лицевого счета?
Проблемы с заказом запчастей для японского мотоцикла - продавец требует дополнительную оплату за доставку
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Форс-мажорная ситуация - проблемы с доставкой мотоцикла и несогласие с ценой
Проблема с подделанным товаром - как компания отказалась вернуть деньги, несмотря на кассовый чек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут