Проблемы с компанией Нанотек Рус - оговоренные условия не были соблюдены, требуют дополнительную оплату за доставку, игнорируют запросы на возврат денег. Как найти решение?
Вопрос №7779159
из г. Москва
опубликован 23.08.2015, 10:20
опубликован 23.08.2015, 10:20
Я гражданин Казахстана. Сделал заказ у компании Нанотек Рус. по первому диалогу с ними были оговорены цены в рублях, доставк была бесплатной, не о после того как мы отправили деньги договоров не прислали. Лишь подтверждение что деньги поступили. Теперь они требуют деньги за доставку. Мы решили отказаться так как компания которая говорит что доставит бесплатно, а после оплаты товара требует деньги за доставку не внушает доверия. Попросили вернуть наши деньги, теперь нас и наши сообщения игнорируются! Подскажите пожалуйста как и куда обратится?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Переписка по интернету сохранилась? Заказ был оформлен на физлицо или организацию?
23.08.2015, 10:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Проблема с доставкой - как вернуть средства после отказа от заказа?
Расчеты с доставкой на китайском сайте - как избежать неожиданных расходов и решить проблему с списанием денег с лицевого счета?
Проблемы с заказом запчастей для японского мотоцикла - продавец требует дополнительную оплату за доставку
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Форс-мажорная ситуация - проблемы с доставкой мотоцикла и несогласие с ценой
Проблема с подделанным товаром - как компания отказалась вернуть деньги, несмотря на кассовый чек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут