Проблемы с компанией Нанотек Рус - оговоренные условия не были соблюдены, требуют дополнительную оплату за доставку, игнорируют запросы на возврат денег. Как найти решение?
Вопрос №7779159
из г. Москва
опубликован 23.08.2015, 10:20
опубликован 23.08.2015, 10:20
Я гражданин Казахстана. Сделал заказ у компании Нанотек Рус. по первому диалогу с ними были оговорены цены в рублях, доставк была бесплатной, не о после того как мы отправили деньги договоров не прислали. Лишь подтверждение что деньги поступили. Теперь они требуют деньги за доставку. Мы решили отказаться так как компания которая говорит что доставит бесплатно, а после оплаты товара требует деньги за доставку не внушает доверия. Попросили вернуть наши деньги, теперь нас и наши сообщения игнорируются! Подскажите пожалуйста как и куда обратится?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Переписка по интернету сохранилась? Заказ был оформлен на физлицо или организацию?
23.08.2015, 10:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Проблема с доставкой - как вернуть средства после отказа от заказа?
Расчеты с доставкой на китайском сайте - как избежать неожиданных расходов и решить проблему с списанием денег с лицевого счета?
Проблемы с заказом запчастей для японского мотоцикла - продавец требует дополнительную оплату за доставку
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Форс-мажорная ситуация - проблемы с доставкой мотоцикла и несогласие с ценой
Проблема с подделанным товаром - как компания отказалась вернуть деньги, несмотря на кассовый чек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут