Проблемы с сотовым телефоном - возврат и проверка недостатков
опубликован 23.08.2015, 16:48
20.08.2015 года купила сотовый телефон, обнаружила в нем недоставки, 23.08.2015 хотела вернуть сотовый телефон в магазин, но телефон магазин забрал на 21 день на проверку недостатковст. Как быть и правомерны ли действия магазина?
напишите претензию на возврат товара на основании ст.18 ЗоПП.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
ДА, действия продавца соответствуют ст. 18 ЗОЗПП.
УДАЧИ ВАМ
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
