Проблемы с сотовым телефоном - возврат и проверка недостатков
Вопрос №7781966
из г. Екатеринбург
опубликован 23.08.2015, 16:48
опубликован 23.08.2015, 16:48
20.08.2015 года купила сотовый телефон, обнаружила в нем недоставки, 23.08.2015 хотела вернуть сотовый телефон в магазин, но телефон магазин забрал на 21 день на проверку недостатковст. Как быть и правомерны ли действия магазина?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию на возврат товара на основании ст.18 ЗоПП.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара
23.08.2015, 16:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
ДА, действия продавца соответствуют ст. 18 ЗОЗПП.
УДАЧИ ВАМ
23.08.2015, 16:52
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Проблемы с телефоном после покупки - отказ магазина вернуть деньги и выполнить другие требования
Денег и нового телефона она не получила-телефон забрали на экспертизу.
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут