Пришел в автосалон к официальному дилеру Opel (Москва, Кунцево), мне менеджер собщил, что машина есть в наличии у них на складе.

06.12.2008 г. я заключила договор купли-продажи на автомобиль в автосалоне. Произвела 100% предоплату. Автомобиль на день покупки, т.е. 06.12.08 г. находился на складе продавца, и мною был выбран. В договоре указан VIN, № двигателя, № ПТС и дата выдачи его центральной акцизной таможней. Автомобиль же я смогла получить лишь 03.04.2009 г. Задержку продавец объяснил тем, что у них отсутствовал ПТС на транспортное средство. В договоре указано, что "передача автомобиля производится после его полной оплаты и поступления на склад продавца в течение 50 рабочих дней. В случае непоставки автомобиля в установленный договором срок продавец и покупатель договорились, что срок поставки автомобиля продлевается на 45 рабочих дней без применения каких-либо санкций со соторны покупателя. Продавец обязуется передать автомобиль в срок, не превышающий 180 рабочих дней со дня заключения договора." При покупке авто менеджер заверила, что договор типовой и сроки указанные в договоре меня в данном случае не касаются, потому что автомобиль есть в наличии. Но на претензию о просрочке и выплату неустойки я получила ответ, что продавец мне ничего не должен, потому, что они уложились в заявленные сроки выдачи по договору. Прошу Вас дать ответ есть ли у меня шанс бороться с продавцом в данной ситуации. Заранее благодарна.

Я согласно договора купли-продажи от 16.12.2012 г. оплатил полную стоимость автомобиля 20.12.2012 г.. ответьте пожалуйста когда я должен получить автомобиль, если согласно пункта договора сказано Передать товар в срок не позднее 21 банковского дня с момента 100% оплаты товара покупателем и поступления товара на склад продавца, в зависимости от того, что наступит позднее. Автомобиль находился на складе автосалона на момент заключения договора.

Собираюсь покупать новый автомобиль у официального дилера.

На вопрос о порядке оформления документов, менеджер дилера сообщил мне, что сначала мы проверим автомобиль, подпишем Акт приема-передачи автомобиля, после этого Я оплачиваю полную сумму за него в кассу и потом мне составляют договор купли-продажи, который я подписываю.

Собственно возникают вопросы:

1) Прав ли в данном случае дилер? Правильным порядком действий будет - подпись ДКП, далее оплата в кассу, далее подписание Акта приема-передачи авто?

2) Правильно ли я понимаю, что в любых случаях, оплата за товар должна производится ТОЛЬКО на основании подписанного с двух сторон договора и никак иначе?

Законно ли навязывание дополнительного оборудования и увеличение стоимости авто? Заранее спасибо.

Вот предворительный договор.

Согласованные условия продажи № HND0000193

Марка автомобиля Grand Santa Fe

ViN KMHSN81XDFU107264

Год выпуска 2014

Данные покупателя

Стоимость 2 019 000 руб.

Скидка 0 руб

Стоимость на день заказа 2 019 000 руб.

Аванс 10 000,00 руб

Сумма доплаты 2 009 000 руб

Местонахождение автомобиля Склад

Срок поставки 31 03.2015

Дополнительные условия:

1. Клиент обязан оплатить 100% стоимости Автомобиля в течение пяти дней с момента поступления Автомобиля на склад, в противном случае Продавец оставляет за собой право изменить срок поставки на более поздний.

2. Срок поставки Автомобили может быть изменен по не зависящим от Продавца причинам, в этом случае Продавец обязан проинформировать Клиента, а Клиент вправе отказаться от поставки Автомобиля.

3. При отказе Клиента от приобретения Автомобиля по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 6 настоящих Согласованных условий продажи возврат уплаченных за него Клиентом денежных средств должен быть произведен Продавцом не позднее 10 рабочих дней с даты получения Продавцом уведомления Клиента об отказе от сделки и о реквизитах банковского счета Клиента, на который следует возвратить эти денежные средства. При этом, на денежные средства, уплаченные Клиентом в качестве аванса или по иным основаниям в соответствии с настоящими Согласованными условиями продажи не подлежат начислению какие-либо проценты, в том числе штрафные санкции, проценты за пользование чужими денежными средствами, пени и т.п.,

4. Продавец обязуется использовать персональные данные, полученные от Покупателя, исключительно для целей, связанных с исполнением настоящего соглашения, для предоставления Покупателю информации о предлагаемых Продавцом товарах и услугах, з также для проведения исследований рынка и опросов потребителей, направленных на дальнейшее улучшение качества предлагаемых Продавцом товаров и услуг Персональные данные, полученные Продавцом, хранятся в соответствии с требованиями законодательства на условиях конфиденциальности Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам с соблюдением требований законодательства и на условиях конфиденциальности, в случае, если это необходимо для реализации вышеуказанных целей. При передаче Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные могут быть испол

6. Окончательная стоимость автомобиля будет определена сторонами в договоре купли-продажи, который будет подписан после поступления автомобиля на склад Продавца.

При поставке Автомобиля е случае увеличения ставок существующих налоговых, таможенных и иных платежей, либо введения новых, увеличения стоимости приобретения средств в иностранной валюте, увеличения стоимости транспортных и иных расходов, а также изменения ООО Хёндэ Мотор СНГ рекомендованной стоимости Автомобиля, цена Автомобиля может быть увеличена на сумму таких новых платежей, сумму увеличения существующих платежей и /или увеличения стоимости расходов и/или изменения рекомендованной продажной стоимости Автомобиля. В связи с изменением стоимости автомобиля, Клиент вправе отказаться от поставки Автомобиля.

03 октября 2015 г. я купил в автосалоне ООО «АТЦ-Самара» легковой автомобиль Renault LOGAN new, год выпуска 2015, идентификационный № X7L4SRAV453043282 стоимостью 570 000 рублей, что подтверждается договором № 9/69/КР купли-продажи автотранспортного средства и Актом приема-передачи автомобиля от 03.10.2015 г., а также внес платеж в размере 50000 руб., на которые банк обязал автосалон предоставить дополнительные услуги по комплектации и обслуживанию автомобиля, что было заявлено менеджером в устной форме.

Согласно устным заверениям менеджера автосалона «АТЦ-Самара», я приобретал легковой автомобиль Renault LOGAN new с комплектацией Luxe Privilege (1,6 МТ (82 л.с.)), стоимость которого была указана на сайте автосалона в размере 540 000 руб. На просьбу предоставить перечень на комплектацию автомобиля менеджер ответил, что вся комплектация полностью соответствует заявленной комплектации на официальном сайте автосалона (распечатка цен автосалона прилагается), чем нарушил мои права, согласно ст. 8 и ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». Так как сделка завершилась достаточно поздно (в 21:30 – 22:00), то проверить комплектацию было не возможно. На следующий день, обнаружив несовпадения с комплектацией заявленной на сайте «АТЦ-Самара» (список прилагается), мной был совершен звонок к менеджеру автосалона с претензией по комплектации, на что мне был дан ответ, что автосалон обязуется произвести докомплектацию моего автомобиля в удобное для меня время. 10.10.2015 г. я приехал в автосалон «АТЦ-Самара», но менеджер салона заявил, что комплектация у моего автомобиля соответствует заявленной на официальном сайте Renoult и в очередной раз на мою просьбу предоставить перечень комплектации автомобиля ответил отказом, заявив, что автосалон установит это оборудование и отправил меня по адресу: ул. Партизанская, д. 11, заявив, что там у салона находится техстанция. Подъехав по данному адресу, я был отправлен представителем данной техстанции обратно в автосалон, по причине отсутствия у них на данный момент необходимого оборудования для моего автомобиля. Вернувшись в автосалон, менеджером мне была вручена пепельница для моего автомобиля и обговорена дата следующего визита 18.10.2015 г.

Купил подержанный автомобиль в автосалоне официального дилера за 660 тысяч рублей. При этом в ДКП указана стоимость в 615 тысяч, еще 45 тысяч дилер пробил как заказ-наряд на предпродажную подготовку автомобиля. Фактически никакой подготовки автомобиля не было. С момента покупки прошел один день. Можно ли вернуть 45 т. р. за не оказанную услугу.

На днях собираюсь за новым автомобилем в автосалон к официальному дилеру. Договор купли-продажи уже подписан, жду когда банк перечислит деньги на счёт автосалона. Автомобиль мне показали, но есть подозрения, что он битый (потому-что когда я пришёл в салон, он оказался в наличии, тогда как у другого официального дилера надо ждать данный автомобиль 2 месяца). Хочу сделать проверку автомобиля специальным прибором. Вопрос: когда лучше делать - во время покупки, когда я буду забирать автомобиль из автосалона или после покупки? Заранее спасибо за ответ.

2 ноября 2014 был заказан автомобиль и заключен договор купли продажи у оф дилера, в котором была указана окончательная стоимость автомобиля (1 537 500), указана комплектация автомобиля, год выпуска автомобиля 2015 ый и срок поставки автомобиля 08.2015 г.

После повышения стоимости валют, менеджер успокоил меня, сказав, что меня повышение не коснется, так как договор уже заключен.

31.01.15 января, я узнаю от менеджера, что автомобиль уже изготовлен, и появится у них через две недели, ранее оговоренного срока, при этом автомобиль 2014 года выпуска. 12.02.15 мне по электронной почте сообщили, что автомобиль поступил к ним на склад, окончательная его стоимость составляет +25% от стоимости указанной в договоре, т.е. за 1 916 900. При предварительному обращению к оф. дилеру по телефону, почему поменялась стоимость, услышал ответ, что это форс мажорное обстоятельство, официальный дистрибьютор по такой цене продал автомобиль дилеру и если они продадут нам по старой цене, они будут в минусе.

В заключенном договоре касаемо стоимости автомобиля имеются такие пункты:

1. В стоимость автомобиля включены все налоговое, таможенные и иные платежи и сборы, а так же транспортировка.

2.Указанная полная стоимость товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае, если в период времени между датой заключения договора и датой передачи Товара Покупателю произойдет объективное и независящее от сторон изменение показателей, обуславливающее формирование стоимости Товара. К таким показателям относится, включая и не ограничиваясь - изменение ввозных пошлин, транспортных тарифов, отпускных цен завода изготовителя, а также иные показатели.

На данный момент оф дилер, не предлагал заключить доп соглашение в связи с повышением стоимость автомобиля.

Правомерны ли действия оф дилера и можно ли требовать продажи авто по цене прописанной в договоре?

Что делать? 16.03.2013 года обратился в автосалон меджерс авто на рязанском проспекте д.30 к.2. в автосалоне выбрал заинтересовавший меня автомобиль и попросил менеджера автосалона составить документы на покупку данного транспортного средства. На автомобиле уже было установлено дополнительное оборудование, мне предложили заключить предварительный договор купли продажи и оплатить 460.000 рублей - полная стоимость транспортного средства с установкой на него дополнительного оборудования (которое уже было установлено автосалоном на автомобиль). через час мне предложили заключить договор купли продажи автомобиля, поскольку был в предвкушении исполнения мечты и менеджер уверил меня в том что я оплатил полную стоимость автомобиля, не прочитал договор внимательно и подписал его вместе с актом приема передачи автомобиля. После чего мне сказали что документы на автомобиль и ключи от него я получу только после того как внесу оставшуюся сумму еще 164.000 рублей. Я написал заявление на имя генерального директора автосалона с просьбой расторгнуть договор купли продажи и предварительный договор т.к. у меня нет необходимой суммы. Работники автосалона мне предложили доплатить 50.000 рублей и преобрести другой автомобиль, реальная стоимость которого гораздо ниже заявленой.

Копии договоров мне не выдают, дали только ксерокопии. При рассмотрении ксерокопии договора купли продажи обратил внимание на то что продавец обязуется передать а покупатель принять Автомобиль (далее по тексту Автомобиль) далее идет перечисление: цвет, марка, vin, № кузова, № шасси и т.д. (все что в птс), на этом пункт договора оканчивается. Упоминаний о других характеристиках и комплектации в договоре нет. пункт 3 устанавливает что сумма оплаченная мною ранее является задатком в полном объеме.