Продавец отказался поменять сенсорный телефон с неисправной камерой, предложив отправить его в ремонт. Могу ли я отказаться от телефона после ремонта и потребовать возврат денег?
Вопрос №7784976
из г. Москва
опубликован 24.08.2015, 00:27
опубликован 24.08.2015, 00:27
Я купила сенсорный телефон. На третий день я обнаружила, что камера не работает. В тот же день отнесла телефон в магазин. Продавец подтвердил неисправность. Поменять телефон или вернуть деньги он отказался, сославшись на то,что это сложно технический товар. Он предложил сдать телефон в сервис в ремонт. Я согласилась. Скажите пожайлуста, могу ли я при получении телефона отказаться от него и потребовать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец нагло ВРЁТ.
Ибо, потребитель вправе потребовать возврата денег за некачественный товар, если в нём проявились СУЩЕСТВЕННЫЕ недостатки.
А существенным недостатком товара является такой недостаток, который проявился ПОВТОРНО, то есть НЕОДНОКРАТНО.
Вы вправе изменить свои требования и письменно заявить продавцу о том, что хотите возврата денег. На ВСЁ у продавца - 10 календарных дней.
24.08.2015, 00:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я отказаться от покупки телефона б/у, если обнаружил неисправность в тот же день и отправил его на ремонт?
Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад свои деньги, если согласия на ремонт я не давала?
Продавец сказала, что нужно выявить причину недостатка товара и отправила меня на экспертизу в сервисный центр.
Проблемы с внешней камерой после гарантийного ремонта - права потребителя
Проблемы с телефоном из магазина DNS - два месяца эксплуатации, месяц в ремонте. Можно ли вернуть деньги?
Отказ магазина в обмене телефона - правомерно ли это и как потребовать возврата денег?
Обманут при покупке - оперативная память и камера в телефоне не соответствуют заявленным характеристикам
Проблема с верхним динамиком - можно ли вернуть деньги за сенсорный телефон или придется ждать экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут