Отказ от забронированного тура в Испанию - возможность обойти штраф за отмену по семейным причинам

• г. Кострома

В понедельник 24.08 во второй половине дня был забронирован тур в Испанию (вылет 05.09). На следующее утро в 9.40 по семейным причинам решили отказаться от поездки. Турагенство говорит о необходимости оплаты штрафа, равного 100% стоимости тура. До бронирования никакой информации о возможных штрафах предоставлено не было, предоплата не вносилась, договор не подписывался. Как быть?

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Да, по ЗОПП можете забрать деньги

Спросить
Пожаловаться

Какие деньги? предоплаты не было.

Спросить
Пожаловаться

Отказывайте. вы не обязаны ничего платить

Спросить
Пожаловаться
Лилия
18.11.2019, 16:39
Заключили договор раннего бронирования тура 05.11.19, даты вылета 05.03.20. Через неделю после заключения договора узнала, что беременна и поэтому от путешествия решили отказаться. Сразу же поставили в известность турагентство и отправили им справки для расторжения договора с туроператором.
Подробнее
1 ответ
Светлана
23.06.2014, 23:31
Правомерны ли действия туроператора перед турагентсвом (туристами) в такой ситуации: Нами (турагентством) был забронирован тур по стоимости 90000 р., с туристами соответственно был заключен договор на оказание услуг по подбору и бронированию тура.
Подробнее
1 ответ
Маргарита Викторовнв
03.12.2014, 01:35
13.09 мною был забронировал тур в Тайланд в период с 17.12 по 30.12.Бронь подтвердили. Был внесен аванс 30% от стоимости тура. На сегодняшний день за 14 дней до вылета мы хотим аннулировать тур из-за финансового положения.
Подробнее
1 ответ
Анна
25.11.2015, 11:48
Мы забронировали тур в Тайланд на двоих на 18.01.16 в coral travel. По ситуации в Мире и финансовым обстоятельствам решили отказаться от поездки. Тур забронирован, была предоплата в размере 76000 рублей. Стоимость тура 102000. Турагент сказала, что штраф будет около 50% и даже более.
Подробнее
1 ответ
Астапова Людмила
07.05.2014, 21:15
Был выбран тур, раннее бронирование, 30 апреля внесена половина стоимости тура, 6 мая отказались от тура по личным обстоятельствам. До начала тура более 30 дней, вылет 22,06. Турагент объявил штраф в размере 10% от стоимости тура, верно ли это?
Подробнее
2 ответa
Ольга
23.06.2014, 22:23
Есть ли смысл подавать на туристов в суд? Каковы шансы выиграть дело в суде? По просьбе туристов был забронирован горящий тур за 3 дня до вылета. Туристы проживают в др.городе, поэтому договор не был подписан.
Подробнее
1 ответ
Жанна
14.03.2014, 14:23
Забронировали тур на май месяц в Турцию на двоих, оплатила половину стоимости. Написала заявление в турагенство с требованием возврата денег. Штраф туроператора 100% от стоимости тура турагенству, о чем они написали письмо с указанием того, что я еще и доплатить должна оставшиеся 50%!
Подробнее
2 ответa
Светлана
07.11.2014, 13:57
5 ноября приобретала у турагенства 2 тура. За один тур внесла 100% оплаты, по-второму-70%. 6 ноября значительно увеличился курс доллара. Турагенство 5 ноября не проплатило за эти туры туроператору, т.к.
Подробнее
1 ответ
Мария
10.03.2020, 21:41
Заключили договор с турагенством 23.02.20 на покупка тура в ОАЭ на 3.05.20. Оплатили 50% стоимости тура. Планируем отказаться от поездки из-за распространения коронавируса. Турагент говорит, что необходимо вернуть 25% стоимости за оплату брони отеля.
Подробнее
2 ответa
Ирина
14.03.2017, 22:43
Как поступить. В школе запланировали поездку в Питер. Нашли туроператора пак групп, нам озвучили стоимость путевок. 11800 ребенок, 13800 взрослый. Получается у нас групповой тур. Был забронирован хостел и внесена предоплата за тур.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение