
Куда обратиться, если купленный в интернет-магазине OPULUS.RU телефон оказался подделкой и не отвечает на звонки
опубликован 26.08.2015, 13:03
Купил телефон в интернет-магазине OPULUS.RU, который оказался подделкой, на звонки не отвечают. Есть товарный и кассовый чек. ОГРН и ИНН не совпадают.
Куда обратиться?
С уважением. Александр.
Здравствуйте Александр.
1) Необходимо отправить претензию на юридический адрес фирмы.
Его можно узнать через сервис egrul.nalog.ru в соответствующую графу нужно ввести ИНН или ОГРН организации.
В претензии изложить суть требований.
2) Если требования не будут удовлетворены в 10-ти дневный срок, то можете смело обращаться в суд по месту вашего жительства (в соответствии с законом "О защите прав потребителей").
Иски о ЗПП государственной пошлиной не облагаются.
Если есть какие-то вопросы дополнительно, обращайтесь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Есть юридический адрес? тогда пишите претензию и направляйте. Если нет - тов полицию с заявлением.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация
