Куда обратиться, если купленный в интернет-магазине OPULUS.RU телефон оказался подделкой и не отвечает на звонки
Вопрос №7815408
из г. Москва
опубликован 26.08.2015, 13:03
опубликован 26.08.2015, 13:03
Купил телефон в интернет-магазине OPULUS.RU, который оказался подделкой, на звонки не отвечают. Есть товарный и кассовый чек. ОГРН и ИНН не совпадают.
Куда обратиться?
С уважением. Александр.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Александр.
1) Необходимо отправить претензию на юридический адрес фирмы.
Его можно узнать через сервис egrul.nalog.ru в соответствующую графу нужно ввести ИНН или ОГРН организации.
В претензии изложить суть требований.
2) Если требования не будут удовлетворены в 10-ти дневный срок, то можете смело обращаться в суд по месту вашего жительства (в соответствии с законом "О защите прав потребителей").
Иски о ЗПП государственной пошлиной не облагаются.
Если есть какие-то вопросы дополнительно, обращайтесь.
26.08.2015, 13:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Есть юридический адрес? тогда пишите претензию и направляйте. Если нет - тов полицию с заявлением.
26.08.2015, 13:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от покупки дешевой подделки в интернет магазине парфюмерии.
Проблема с подделанным телефоном из интернет-магазина 5telefon.com - что делать?
Как вернуть деньги за поддельный телефон, купленный у частного продавца через интернет?
Опыт покупки поддельного телефона в интернет-магазине Media Markt - возможен ли обмен на оригинальное устройство?
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Купил телефон в камиссионом магазине оказался краденый товарный чек есть. Могут изьять телефон?
Контрафактный телефон.
Неверные характеристики при покупке телефона в интернет-магазине - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут