Куда обратиться, если купленный в интернет-магазине OPULUS.RU телефон оказался подделкой и не отвечает на звонки
Вопрос №7815408
из г. Москва
опубликован 26.08.2015, 13:03
опубликован 26.08.2015, 13:03
Купил телефон в интернет-магазине OPULUS.RU, который оказался подделкой, на звонки не отвечают. Есть товарный и кассовый чек. ОГРН и ИНН не совпадают.
Куда обратиться?
С уважением. Александр.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Александр.
1) Необходимо отправить претензию на юридический адрес фирмы.
Его можно узнать через сервис egrul.nalog.ru в соответствующую графу нужно ввести ИНН или ОГРН организации.
В претензии изложить суть требований.
2) Если требования не будут удовлетворены в 10-ти дневный срок, то можете смело обращаться в суд по месту вашего жительства (в соответствии с законом "О защите прав потребителей").
Иски о ЗПП государственной пошлиной не облагаются.
Если есть какие-то вопросы дополнительно, обращайтесь.
26.08.2015, 13:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Есть юридический адрес? тогда пишите претензию и направляйте. Если нет - тов полицию с заявлением.
26.08.2015, 13:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 953
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от покупки дешевой подделки в интернет магазине парфюмерии.
Проблема с подделанным телефоном из интернет-магазина 5telefon.com - что делать?
Как вернуть деньги за поддельный телефон, купленный у частного продавца через интернет?
Опыт покупки поддельного телефона в интернет-магазине Media Markt - возможен ли обмен на оригинальное устройство?
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Купил телефон в камиссионом магазине оказался краденый товарный чек есть. Могут изьять телефон?
Контрафактный телефон.
Неверные характеристики при покупке телефона в интернет-магазине - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут