Вопрос о возврате товара в кредит - почему требуют вернуть настройки и антивирус?
Вопрос №7823709
из г. Киев
опубликован 26.08.2015, 23:25
опубликован 26.08.2015, 23:25
Такой вопрос: приобрела два телефона в кредит с настройками и антивирусом, через день решила оформить возврат товара, и разорвать договор (телефонами не пользовались, даже симку не вставляли, но ситуация в том, что говорят якобы за настройки они денег не возвращают... И что получается, товар я возвращаю, а им еще и денег должна? За что?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
жалоба в департамент по защите прав потребителей, пишется в произвольной форме с изложением фактов
27.08.2015, 22:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Должны вернуть согласно чеку.
27.08.2015, 11:38
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 878
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не возвращает деньги за некачественный товар - что делать?
Возврат денег за товар возможен при наличии чека и этикеток, даже при подозрении на просрочку
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Как отменить договор о кредите на Валбирисе при неожиданном увеличении суммы?
Проблема с оплатой и отсутствие трек-номера - как вернуть деньги при покупке на сайте в контакте?
Возврат бракованного товара - возмещение стоимости доставки в интернет-магазине - да или нет?
Отказ в возврате денег за ношеную обувь - советы по оформлению
Продавец отказал в возврате товара и денег после ошибочной поставки
Перспективы доходности на товары и услуги и вопросы удовлетворения потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут