Вопрос о возврате товара в кредит - почему требуют вернуть настройки и антивирус?
Вопрос №7823709
из г. Киев
опубликован 26.08.2015, 23:25
опубликован 26.08.2015, 23:25
Такой вопрос: приобрела два телефона в кредит с настройками и антивирусом, через день решила оформить возврат товара, и разорвать договор (телефонами не пользовались, даже симку не вставляли, но ситуация в том, что говорят якобы за настройки они денег не возвращают... И что получается, товар я возвращаю, а им еще и денег должна? За что?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
жалоба в департамент по защите прав потребителей, пишется в произвольной форме с изложением фактов
27.08.2015, 22:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Должны вернуть согласно чеку.
27.08.2015, 11:38
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не возвращает деньги за некачественный товар - что делать?
Возврат денег за товар возможен при наличии чека и этикеток, даже при подозрении на просрочку
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Как отменить договор о кредите на Валбирисе при неожиданном увеличении суммы?
Проблема с оплатой и отсутствие трек-номера - как вернуть деньги при покупке на сайте в контакте?
Возврат бракованного товара - возмещение стоимости доставки в интернет-магазине - да или нет?
Отказ в возврате денег за ношеную обувь - советы по оформлению
Продавец отказал в возврате товара и денег после ошибочной поставки
Перспективы доходности на товары и услуги и вопросы удовлетворения потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут