Проблемы с заказом резиночек для плетения браслетов - отказ в возврате денег или обмене товара на сайте заказчика
Вопрос №7836899
из г. Томск
опубликован 28.08.2015, 00:33
опубликован 28.08.2015, 00:33
Заказала на сайте два набора резиночек для плетения браслетов, при получении посылки через курьера не получилось вовремя открыть посылку и проверить ее содержимое, а деньги оплатила, но потом при вскрытии посылки оказалось, что посылка пришла не такая как заявленно на сайте и пришла не вся, создала претензию на сайт заказчика, но в возврате денег или обмене товара мне было отказано, они ссылаются на 458 и 459 статьи ГК РФ. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно перечню товаров, не подлежащих возврату - заколки и прочее, как предметы личной гигиены, возврату/обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства от 19.01.98№ 55
28.08.2015, 01:57
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Томске
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
29
Устранение недостатков товара
29
Составление письма о замене товара на аналогичный
29
Судебная защита прав потребителей
29
Возмещение расходов по устранению недостатков
29
Возврат товара надлежащего качества
28
Составление заявления на возврат товара
28
Возврат бракованного товара
28
Составление претензии на возврат товара
28
Возврат технически сложного товара
28
Возврат товара поставщику
28
Возврат товара
28
Похожие вопросы
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Отказ в обмене и возврате денег после обнаружения дефекта в средстве по уходу за ногами при доставке
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Как обеспечить безопасность и защитить себя при получении дорогой и тяжелой посылки от курьера?
Проблема с заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Неожиданные расходы за международную посылку - как не сорваться с оплатой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут