Можно ли претендовать на неустойку в размере 0.5% при просрочке поставки мебели?
опубликован 31.08.2015, 23:01
Доброго времени суток!
Учитывая, что продавцом нарушены сроки поставки товара, вы вправе предъявить к нему свои требования. В целях защиты своих прав, вам следует обратиться к продавцу с письменной претензией об исполнении своих обязательств, а также о выплате вам процентов, согласно п. 3 ст. 23.1 ЗоЗПП РФ, применяя п. 1 ст. 16 ЗоЗПП РФ условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Также в своей претензии напомните продавцу о применении штрафа в судебном порядке ,в случае неудовлетворения вашего требования. размер штрафа составляет 50 % от присужденной судом суммы.
УСПЕХОВ ВАМ.
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Да Вы вправе требовать 0,5 % - закон в этом случае первичен, пишите претензию, 10 дней на рассмотрение - далее в суд.
Статья 23.1 ЗоЗПП РФ Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
© КонсультантПлюс, 1992-2015
Можете требовать неустойку в размере 0.5%, как это прописано в законе о защите прав потребителя.
Статья 332 ГК РФ. Законная неустойка
1. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.
---Мария, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. В исковом заявлении просите взыскать неустойку в размере 0.5%, (как это оговорено договором) за просроченный срок поставки мебели. а также за моральный вред.
Ст. 506 ГК РФ не позволяет суду применить Закон РФ "О защите прав потребителей":
"По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием".
Потому действует неустойка, предусмотренная договором.
Мария , включение в договор пункта о неустойке ниже , чем установлено законом о защите прав потребителей уже является нарушением прав потребителей , такой пункт является незаконным .
Поэтому руководствуйтесь непосредственно самим Законом о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.92 г .
Сначала претензия в которой вы имеете право установить срок для устранения нарушения исполнения обязательств в определенный срок и выплату неустойки или потребовать расторжения договора и возврате денежных средств , пени . морального вреда .
Не удовлетворят в добровольном порядке тогда уже с иском в суд и к заявленным требованиям + штраф за неисполнение требования которое обязаны исполнить в добровольном порядке
В данной случае применяется ФЗ "О защите прав потребителей" :
- статья 23.1 Закона предусматривает пеню в размере 0,5% от предоплаты за каждый день просрочки, и рассчитывать пеню следует по формуле:
стоимость * 0,5 /100 * 60 = СУММА к взысканию.
Обращайтесь к поставщику с претензией (электронно), и с иском в суд.
В договоре - договорная неустойка. В законе - законная. Если законом предусмотрен размер неустойки, условия и порядок ее взыскания, то эти требования являются императивными, и стороны не могут уменьшать размер неустойки или отказываться от взыскания. Так что имеете право претендовать на 0,5%
Мария, Вы можете претендовать не только на неустойку, предусмотренную законом, но еще на штраф за отказ добровольно ее выплатить + компенсацию морального вреда. Главное условие - соблюсти досудебный порядок урегулирования. При подготовке претензии руководствуйтесь Законом "О защите прав потребителей", все указанные требования вытекают из его норм. Если потребуется помощь - обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Права потребителя - возможность получить неустойку за просрочку подключения интернета по договору без указания процента
Какой размер неустойки в договоре поставки считается правомерным?
Вопрос о неустойке - можно ли требовать ее по Закону о защите прав потребителей, если она указана в договоре?
Испонитель нарушает сроки, указанные в договоре (мебель до сих пор не поставлена).
Размер выплаты неустойки производителю мебели при нарушении сроков поставки
Какой процент неустойки по закону я могу требовать, если продавец задержал поставку товара (мебели) на 142 дня?
Вопрос о неустойке при просрочке поставки мебели в договоре купли-продажи - рассмотрение процента и расчетного периода
Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег
Разница в ставках неустойки - что сильнее - закон или договор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут