Можно ли претендовать на неустойку в размере 0.5% при просрочке поставки мебели?

Вопрос №7875128 из г. Москва
опубликован 31.08.2015, 23:01

Заключила договор на поставку мебели, в итоге просрочка составила порядка 60 рабочих дней. В договоре прописана неустойка в размере 0,05%. Могу ли я претендовать на неустойку в размере 0.5%, как это прописано в законе о защите прав потребителя? Какие действия нужно предпринять? Спасибо! С уважением, Мария.

Читать ответы (9)

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Да Вы вправе требовать 0,5 % - закон в этом случае первичен, пишите претензию, 10 дней на рассмотрение - далее в суд.

Статья 23.1 ЗоЗПП РФ Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2015

31.08.2015, 23:15

Можете требовать неустойку в размере 0.5%, как это прописано в законе о защите прав потребителя.

Статья 332 ГК РФ. Законная неустойка

1. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

31.08.2015, 23:22

---Мария, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. В исковом заявлении просите взыскать неустойку в размере 0.5%, (как это оговорено договором) за просроченный срок поставки мебели. а также за моральный вред.

31.08.2015, 23:25

Ст. 506 ГК РФ не позволяет суду применить Закон РФ "О защите прав потребителей":

"По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием".

Потому действует неустойка, предусмотренная договором.

31.08.2015, 23:54
Это лучший ответ

Доброго времени суток!

Учитывая, что продавцом нарушены сроки поставки товара, вы вправе предъявить к нему свои требования. В целях защиты своих прав, вам следует обратиться к продавцу с письменной претензией об исполнении своих обязательств, а также о выплате вам процентов, согласно п. 3 ст. 23.1 ЗоЗПП РФ, применяя п. 1 ст. 16 ЗоЗПП РФ условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Также в своей претензии напомните продавцу о применении штрафа в судебном порядке ,в случае неудовлетворения вашего требования. размер штрафа составляет 50 % от присужденной судом суммы.

УСПЕХОВ ВАМ.

01.09.2015, 00:00

Мария , включение в договор пункта о неустойке ниже , чем установлено законом о защите прав потребителей уже является нарушением прав потребителей , такой пункт является незаконным .

Поэтому руководствуйтесь непосредственно самим Законом о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.92 г .

Сначала претензия в которой вы имеете право установить срок для устранения нарушения исполнения обязательств в определенный срок и выплату неустойки или потребовать расторжения договора и возврате денежных средств , пени . морального вреда .

Не удовлетворят в добровольном порядке тогда уже с иском в суд и к заявленным требованиям + штраф за неисполнение требования которое обязаны исполнить в добровольном порядке

01.09.2015, 04:50

В данной случае применяется ФЗ "О защите прав потребителей" :

- статья 23.1 Закона предусматривает пеню в размере 0,5% от предоплаты за каждый день просрочки, и рассчитывать пеню следует по формуле:

стоимость * 0,5 /100 * 60 = СУММА к взысканию.

Обращайтесь к поставщику с претензией (электронно), и с иском в суд.

01.09.2015, 06:42

В договоре - договорная неустойка. В законе - законная. Если законом предусмотрен размер неустойки, условия и порядок ее взыскания, то эти требования являются императивными, и стороны не могут уменьшать размер неустойки или отказываться от взыскания. Так что имеете право претендовать на 0,5%

01.09.2015, 10:31

Мария, Вы можете претендовать не только на неустойку, предусмотренную законом, но еще на штраф за отказ добровольно ее выплатить + компенсацию морального вреда. Главное условие - соблюсти досудебный порядок урегулирования. При подготовке претензии руководствуйтесь Законом "О защите прав потребителей", все указанные требования вытекают из его норм. Если потребуется помощь - обращайтесь.

01.09.2015, 22:11

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 53 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 305 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 781 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 503 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 982 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 961 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 676 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 109 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 183 отзывa
Спросить