Мне сказали, что нужно будет через неделю подъехиать и написать заявление на обмен или возврат денег.

Вопрос №795410 из г. Люберцы
опубликован 29.05.2009, 16:24

Я хотела бы определиться стоит ли мне подавать в суд. суть истории такова: в июне прошлого года я купила в магазине музыкальный центр с функцией проигрывания ДВД. В процессе эксплуатации товар уже дважды отдавала в ремонт. Сломался аппарат (перестал включаться). понесла снова к ним. Попросила вернуть деньги. Мне сказали, что нужно будет через неделю подъехиать и написать заявление на обмен или возврат денег. Но при этом я подписала заявление о проверке товара на качество. Они сказали, что так положено! Ввели в заблуждение. Когда я позвонила спустя неделю, мне сообщили, что его мне отремонтировали. Хотя я не просила о ремонте и не на ремонт его сдавала. Я написала претензию на имя директора магазина, где все описала, они прислали мне письмо где сказали, что отказывают в моей претензии, так как в соответствии с постановлением праиательства РФ от 19.01.1998 №55 муз центры относятся к категории сложных товаров и их можно только ремонтировать или вернуть только в течение 15 дней с момента покупки. На чьей стороне закон? Заранее огромное Вам спасибо! Уже не знаю, где добиться истины!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маняшин Валерий Викторович

Адвокат Белгород, стаж 30 лет

4.9 727 отзывов

Закон на Вашей стороне . Но если вы будете с ними пререкатся по принципу "сам дурак" - то вы пропустите все мыслимые сроки обжалования .

Для чего у нас суд! Только вы обратитесь - у ваших оппонентов отпадет охота попусту сотрясать воздух - в случае чего им грозят санкции кроме возмещения вам денег .

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мне сказали, что нужно будет через неделю подъехиать и написать заявление на обмен или возврат денег.

Юридические услуги в Люберцы

Похожие вопросы