Проблемы с оплатой кредитной карты - банк начисляет штрафы и домогается оплаты штрафов
Вопрос №7960585
из г. Орёл
опубликован 08.09.2015, 16:38
опубликован 08.09.2015, 16:38
У меня возникла вот такая ситуация: В период с 1 по 20 июля у меня не было возможности погасить минимальный платеж по кредитной карте, позвонила в банк, предупредила, на что мне ответили что оплатить нужно в срок до 29 июля чтоб не было начисления штрафа. 29 числа произвела оплату в салоне, т.к банка у меня в городе нет, но денежные средства до банка не дошли в связи с чем мне начислили штраф, писала обращения на них ответ не получаю. Регулярно звонят, требую оплаты штрафов, угрожают что приедут домой. В августе месяце штраф гасить не стала, оплатила сумму такую же как в предыдущем месяце, и опять начислили штраф. Пугают коллекторами, угрожают, хамски общаются по телефону. Чек сохранен, какие действия предпринимать в данной ситуации. Банк ссылается на то что они не несут ответственности за то что деньги не поступили и это только мои проблемы! Дома маленький ребенок, звонят и днем и ночью.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Необходимо урегулировать ситуацию путем официального обращения. Написать заявление о реструктуризации задолженности и согласования графика платежей. Также на всякий случай подготовить мотивированную жалобу в ЦБ РФ.
08.09.2015, 16:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гарева Э.Н.
5
381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж
Просрочка платежа в кредитную организацию - кто несет ответственность и правомерны ли пени
Как решить проблему с неуплатой минимального платежа по кредитной карте и улаживанием вопроса со звонками и угрозами коллекторов
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Банк списал деньги с моей кредитной карты по запросу судебных приставов - что делать?
Банк наложил арест на кредитную карту без уведомления. Как оплатить долг и что делать в такой ситуации?
Банк начислил штраф за просрочку по кредитной карте - законно ли это?
Проблема с платежом за кредит - к кому обратиться помимо банка?
Правомерно ли банку считать просрочку в дне платежа, если минимальный платеж на кредитной карте поступил на счет с задержкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут