Проблемы с оплатой кредитной карты - банк начисляет штрафы и домогается оплаты штрафов
Вопрос №7960585
из г. Орёл
опубликован 08.09.2015, 16:38
опубликован 08.09.2015, 16:38
У меня возникла вот такая ситуация: В период с 1 по 20 июля у меня не было возможности погасить минимальный платеж по кредитной карте, позвонила в банк, предупредила, на что мне ответили что оплатить нужно в срок до 29 июля чтоб не было начисления штрафа. 29 числа произвела оплату в салоне, т.к банка у меня в городе нет, но денежные средства до банка не дошли в связи с чем мне начислили штраф, писала обращения на них ответ не получаю. Регулярно звонят, требую оплаты штрафов, угрожают что приедут домой. В августе месяце штраф гасить не стала, оплатила сумму такую же как в предыдущем месяце, и опять начислили штраф. Пугают коллекторами, угрожают, хамски общаются по телефону. Чек сохранен, какие действия предпринимать в данной ситуации. Банк ссылается на то что они не несут ответственности за то что деньги не поступили и это только мои проблемы! Дома маленький ребенок, звонят и днем и ночью.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Необходимо урегулировать ситуацию путем официального обращения. Написать заявление о реструктуризации задолженности и согласования графика платежей. Также на всякий случай подготовить мотивированную жалобу в ЦБ РФ.
08.09.2015, 16:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 772
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 191
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж
Просрочка платежа в кредитную организацию - кто несет ответственность и правомерны ли пени
Как решить проблему с неуплатой минимального платежа по кредитной карте и улаживанием вопроса со звонками и угрозами коллекторов
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Банк списал деньги с моей кредитной карты по запросу судебных приставов - что делать?
Банк наложил арест на кредитную карту без уведомления. Как оплатить долг и что делать в такой ситуации?
Банк начислил штраф за просрочку по кредитной карте - законно ли это?
Проблема с платежом за кредит - к кому обратиться помимо банка?
Правомерно ли банку считать просрочку в дне платежа, если минимальный платеж на кредитной карте поступил на счет с задержкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут