Я была в шоке, еще две недели назад они говорили, что все материалы для выполнения заказа у них есть, и что я вижу!?

Вопрос №796096 из г. Томск
опубликован 31.05.2009, 17:17
Хочу посоветоваться с Вами. Я заказала набор мягкой мебели (диван, кресло, пуфик), у частного предпринимателя, его сайт я нашла в интернете. Сумма заказа получилась 27300 рублей. Я отдала предоплату 15000 рублей. Срок изготовления мебели был назначен на 10 апреля. Наступило 10 число, но мебель мне не привезли, и никто со мной не связался, 12 апреля я позвонила предпринимателю и поинтересовалась что с моим заказом, на что мне сказали что еще не все готово, т.к. Материал для обивки еще не пришел из Новосибирска. Сказали что нужно подождать еще неделю. В нашем договоре написано, что исполнитель имеет право задержать срок исполнения заказа на 30 дней, если к задержке привели обстоятельства не зависящие от исполнителя (задержка поставок материала) . Прошла неделя, вторая, мне никто не звонил, (в договоре указано что при любых изменениях связанных с исполнением заказа, со мной должны связаться) я решила позвонить сама. Мне вновь пообещали что все скоро будет готово и что через 3 дня мне привезут мебель, успокоив, что материал пришел и все в порядке. Снова прошли эти 3 дня, звонка нет, мебели соответственно тоже. Я позвонила сама, мне сказали что немного не успели, и через 2 дня все будет готово. На следующий день я поехала в цех сама, чтобы убедится, что завтра мне привезут мою мебель. Увидев меня предприниматель всполошился, я поинтересовалась где мой заказ, на что он указал мне на две непонятные картонки прислоненные к стене. Я была в шоке, еще две недели назад они говорили, что все материалы для выполнения заказа у них есть, и что я вижу!? Предприниматель убедил меня, что через два дня все будет готово. Тем временем подходил к концу 30-ти дневный срок, в течение которого они могли задержать исполнение заказа. Естественно, как Вы уже наверно догадались, ничего через 3 дня мне не привезли. Спустя еще 2 дня я позвонила, мне вновь сказали, потерпеть еще два дня. До истечения срока осталось 3 дня, и чудо произошло! Мне позвонили и спросили когда будет удобно доставить мебель. Договорились через 1 час. Жду. В итоге приехали грузчики, занесли диван (Кстати сказать, не совсем то, что я заказала, перепутали где какой цвет, неправильная форма подушек) . А про кресло и пуфик сказали, что у них не хватило материала. Я позвонила предпринимателю, сообщила ему о их промахах и попросила устранить недочеты, на что он сказал, что кажется так и договаривались, но наверно они все исправят. С тех пор прошло 23 дня. Мне никто не звонит, ни по поводу кресла и пуфика, ни по поводу исправлений. Подскажите пожалуйста что мне делать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Светалана! Не затягивайте время, готовьте пакет документов и обращайтесь с иском в суд, взысскивайте с предпринимателя неустойку.

С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!

.

31.05.2009, 17:38
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 902 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 48 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 504 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 262 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 805 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 566 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских