Я была в шоке, еще две недели назад они говорили, что все материалы для выполнения заказа у них есть, и что я вижу!?
Вопрос №796096
из г. Томск
опубликован 31.05.2009, 17:17
опубликован 31.05.2009, 17:17
Хочу посоветоваться с Вами.
Я заказала набор мягкой мебели (диван, кресло, пуфик), у частного предпринимателя, его сайт я нашла в интернете.
Сумма заказа получилась 27300 рублей. Я отдала предоплату 15000 рублей.
Срок изготовления мебели был назначен на 10 апреля. Наступило 10 число, но мебель мне не привезли, и никто со мной не связался, 12 апреля я позвонила предпринимателю и поинтересовалась что с моим заказом, на что мне сказали что еще не все готово, т.к. Материал для обивки еще не пришел из Новосибирска. Сказали что нужно подождать еще неделю. В нашем договоре написано, что исполнитель имеет право задержать срок исполнения заказа на 30 дней, если к задержке привели обстоятельства не зависящие от исполнителя (задержка поставок материала) .
Прошла неделя, вторая, мне никто не звонил, (в договоре указано что при любых изменениях связанных с исполнением заказа, со мной должны связаться) я решила позвонить сама.
Мне вновь пообещали что все скоро будет готово и что через 3 дня мне привезут мебель, успокоив, что материал пришел и все в порядке.
Снова прошли эти 3 дня, звонка нет, мебели соответственно тоже. Я позвонила сама, мне сказали что немного не успели, и через 2 дня все будет готово.
На следующий день я поехала в цех сама, чтобы убедится, что завтра мне привезут мою мебель.
Увидев меня предприниматель всполошился, я поинтересовалась где мой заказ, на что он указал мне на две непонятные картонки прислоненные к стене. Я была в шоке, еще две недели назад они говорили, что все материалы для выполнения заказа у них есть, и что я вижу!? Предприниматель убедил меня, что через два дня все будет готово.
Тем временем подходил к концу 30-ти дневный срок, в течение которого они могли задержать исполнение заказа. Естественно, как Вы уже наверно догадались, ничего через 3 дня мне не привезли. Спустя еще 2 дня я позвонила, мне вновь сказали, потерпеть еще два дня. До истечения срока осталось 3 дня, и чудо произошло! Мне позвонили и спросили когда будет удобно доставить мебель. Договорились через 1 час. Жду. В итоге приехали грузчики, занесли диван (Кстати сказать, не совсем то, что я заказала, перепутали где какой цвет, неправильная форма подушек) . А про кресло и пуфик сказали, что у них не хватило материала. Я позвонила предпринимателю, сообщила ему о их промахах и попросила устранить недочеты, на что он сказал, что кажется так и договаривались, но наверно они все исправят.
С тех пор прошло 23 дня. Мне никто не звонит, ни по поводу кресла и пуфика, ни по поводу исправлений.
Подскажите пожалуйста что мне делать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Светалана! Не затягивайте время, готовьте пакет документов и обращайтесь с иском в суд, взысскивайте с предпринимателя неустойку.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
.
31.05.2009, 17:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 092
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мне позвонили из магазина, и сообщили, что материал прибыл но диван будет готов только 14.09.2007.
Отсутствие полного заказа и возможность возврата предоплаты - история неприятностей с покупкой стройматериалов
Неисполнение заказа на мебель - что делать?
Заказ на кухонный гарнитур задерживается - претензия и срок просрочки
Проблемы с заказанными шкафами - отсутствие доставки, недостаточное информирование и задержки. Что делать?
Как вернуть предоплату за мебель на заказ, если мастер не выполняет свои обязательства
Как действовать при просрочке доставки прихожей из-за поставщиков и возможность получения компенсации?
Неполучение кухни в срок - обязанность выплаты неустойки со стороны продавца?
Проблемы с доставкой мебели - задержка и коммуникационные неурядицы. Возможность компенсации за просрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут