Я была в шоке, еще две недели назад они говорили, что все материалы для выполнения заказа у них есть, и что я вижу!?
Вопрос №796096
из г. Томск
опубликован 31.05.2009, 17:17
опубликован 31.05.2009, 17:17
Хочу посоветоваться с Вами.
Я заказала набор мягкой мебели (диван, кресло, пуфик), у частного предпринимателя, его сайт я нашла в интернете.
Сумма заказа получилась 27300 рублей. Я отдала предоплату 15000 рублей.
Срок изготовления мебели был назначен на 10 апреля. Наступило 10 число, но мебель мне не привезли, и никто со мной не связался, 12 апреля я позвонила предпринимателю и поинтересовалась что с моим заказом, на что мне сказали что еще не все готово, т.к. Материал для обивки еще не пришел из Новосибирска. Сказали что нужно подождать еще неделю. В нашем договоре написано, что исполнитель имеет право задержать срок исполнения заказа на 30 дней, если к задержке привели обстоятельства не зависящие от исполнителя (задержка поставок материала) .
Прошла неделя, вторая, мне никто не звонил, (в договоре указано что при любых изменениях связанных с исполнением заказа, со мной должны связаться) я решила позвонить сама.
Мне вновь пообещали что все скоро будет готово и что через 3 дня мне привезут мебель, успокоив, что материал пришел и все в порядке.
Снова прошли эти 3 дня, звонка нет, мебели соответственно тоже. Я позвонила сама, мне сказали что немного не успели, и через 2 дня все будет готово.
На следующий день я поехала в цех сама, чтобы убедится, что завтра мне привезут мою мебель.
Увидев меня предприниматель всполошился, я поинтересовалась где мой заказ, на что он указал мне на две непонятные картонки прислоненные к стене. Я была в шоке, еще две недели назад они говорили, что все материалы для выполнения заказа у них есть, и что я вижу!? Предприниматель убедил меня, что через два дня все будет готово.
Тем временем подходил к концу 30-ти дневный срок, в течение которого они могли задержать исполнение заказа. Естественно, как Вы уже наверно догадались, ничего через 3 дня мне не привезли. Спустя еще 2 дня я позвонила, мне вновь сказали, потерпеть еще два дня. До истечения срока осталось 3 дня, и чудо произошло! Мне позвонили и спросили когда будет удобно доставить мебель. Договорились через 1 час. Жду. В итоге приехали грузчики, занесли диван (Кстати сказать, не совсем то, что я заказала, перепутали где какой цвет, неправильная форма подушек) . А про кресло и пуфик сказали, что у них не хватило материала. Я позвонила предпринимателю, сообщила ему о их промахах и попросила устранить недочеты, на что он сказал, что кажется так и договаривались, но наверно они все исправят.
С тех пор прошло 23 дня. Мне никто не звонит, ни по поводу кресла и пуфика, ни по поводу исправлений.
Подскажите пожалуйста что мне делать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Светалана! Не затягивайте время, готовьте пакет документов и обращайтесь с иском в суд, взысскивайте с предпринимателя неустойку.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
.
31.05.2009, 17:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 779
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мне позвонили из магазина, и сообщили, что материал прибыл но диван будет готов только 14.09.2007.
Отсутствие полного заказа и возможность возврата предоплаты - история неприятностей с покупкой стройматериалов
Неисполнение заказа на мебель - что делать?
Заказ на кухонный гарнитур задерживается - претензия и срок просрочки
Проблемы с заказанными шкафами - отсутствие доставки, недостаточное информирование и задержки. Что делать?
Как вернуть предоплату за мебель на заказ, если мастер не выполняет свои обязательства
Как действовать при просрочке доставки прихожей из-за поставщиков и возможность получения компенсации?
Неполучение кухни в срок - обязанность выплаты неустойки со стороны продавца?
Проблемы с доставкой мебели - задержка и коммуникационные неурядицы. Возможность компенсации за просрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут