Гарантия на фотопечать на обои по ГК РФ - имеются ли права покупателя в случае дефектов?

Вопрос №7984228 из г. Воронеж
опубликован 10.09.2015, 17:25

Question

Существует ли гарантия на фотопечать на обои по ГК?Купили обои и в том же салоне заказали на них фотопечать. При приемке недостатков не было замечено, поклеили обои, прошло 1,5 месяца, краска начала в нескольких местах шелушиться и слазить. Естественно никаких механических воздействий не оказывалось, и прям по центру обоев, то есть и клей не мог попасть. В договоре указано, что приемка по качеству в момент передачи, если обнаружен дефект возвращается в магазин в том же виде, что и передан. В том же виде их естественно не передашь, со стены не снимешь ведь. То есть мы потратились на обои, на их фотопечать, на поклейку. Это только 1,5 месяца, а дальше может вся картина такими пятнами пойти, уже замечено в 3 х местах. Еще в салон не звонили. Можно ли им предъявить какую-нибудь гарантию по ГК РФ (не нашла ничего), если гарантия не прописана в договоре.

Кожухов Владимир Николаевич · Accepted Answer

В Вашем случае правоотношения с продавцом регулируется законом о защите прав потребителей и для Вас это большой плюс.

Пишите заявление-претензию продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи обоев в течении 10 суток с момента получения требования.. По получении данного требования продавец, а не Вы обязан принять меры к подтверждению надлежащего качества проданного товара путем проведения за свой счет экспертизы.
Каким образом Продавец будет снимать обои со стены - это его забота.
В случае отказа вернуть деньги или отсутствии ответа в 10 дней - смело подавайте исковое заявление в суд о взыскании денежных средств и штрафа в вашу пользу 50% от суммы за неисолнение требваний потребителя.

Гарантия на фотопечать на обои по ГК РФ - имеются ли права покупателя в случае дефектов?

Похожие вопросы

Претензия на обои с белыми полосами - магазин предлагает компенсацию 10%

Претензия по поводу неправильной установки двери и требование о гарантии от производителя или салона

Возможность отказаться от претензии на устранение недостатков автомобиля и претензия о расторжении договора и возврате денег

Как отказаться от претензии по устранению недостатков автомобиля и заявить претензию о расторжении договора и возврате денег?

Проблема с запахом бензина в салоне после ТО - как доказать связь с вмешательством салона и что требовать в данной ситуации

Как решить проблему с эстетическим дефектом в авто, отказанном инженером по гарантии?

Каков срок на устранение недостат

Проблема с облупливающейся краской на очках Полароид - как решить и обратиться в салон?

Проблемы с обоями - желтые пятна и проблемный клей - что делать?

Как отказаться от претензии о устранении недостатков автомобиля и обратиться о расторжении договора и возврате денежных средств?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59