Через суд возвращаем продавцу купленный у них бытовую технику (отпариватель). Продавец ввёл в заблуждение меня как покупателя, а именно: мощность указал 2300 на самом деле 2000; длина шнура 1,80 на самом деле 1,50; высота стойки 1,70 на самом деле 1,40. Так как для отпаривателя это очень важные характеристики (от них зависит качество работы отпаривателя очень сильно), на семейном совете решили вернуть покупку обратно. Дело дошло до суда. Ложную мощность доказывать не пришлось в суде, так как она заявлена и в тех. паспорте и на самом отпаривателе 2000. А вот длину шнура и высоту стойки нужно доказать определённой бумагой в суде (в тех паспорте их размеры не заявлены, продавец указывает только у себя на сайте в характеристиках товара). Куда нужно обратиться, чтобы получить официальный документ, что шнур короткий и стойка не соответствует заявленной высоте. Помогите пожалуйста, куда мне обратиться и кто может выдать этот документ для суда? В какой организации искать эксперта? Заранее благодарна за ответ!
В каждом крупном городе есть бюро товарных экспертиз,которое поможет ваш решить вопрос
Бюро Товарных Экспертиз. Адрес. г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, д. 11.
Спросить
