Оплатила заказ, но не получила товар - как вернуть деньги и куда обратиться?
опубликован 13.09.2015, 21:35
Заказала в интернет-магазине стройматериалы на сумму 270000 руб. Деньги отправила на банковский счет, все реквизиты есть. Ни денег, ни товара. На телефон отвечают, но когда слышат о проблеме-сбрасывают и больше на этот номер не отвечают. Сайт интернет-магазина функционирует. Есть ли шанс вернуть деньги и куда обращаться?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
Добрый вечер!
А договор есть?
Желаю решения вашего вопроса.
Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Вам необходимо обратиться в отдел полиции с заявлением о мошенничестве. Доказательствами будут являться действующий сайт и квитанция об оплате денежных средств.Через отдел полиции имеется возможность установления лиц, совершивших преступление. Возместить материальный и моральный ущерб возможно путем написания искового заявления в суд.
можете обратиться в полицию. Но можете и вернуть деньги через суд (учитывая, что нет договора, проще как неосновательное обогащение)
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация
Потерянные деньги - что делать, если интернет-магазин исчез и сын перевел 56 000 рублей?
Заказал товар в интернет-магазине, оплатил, магазин исчез, не отвечает. Как вернуть деньги, куда обращаться?
Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине
Проблемы с заказом в интернет магазине - недоставленная женская одежда на сумму 60 тысяч рублей
Проблемы с заказом в магазине - товар не доставлен, сайт недоступен и телефоны не отвечают - можно ли вернуть деньги?
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
