Проблемы с гарантией - Как отказаться от сломанного телефона и получить новый?

• г. Новосибирск

Покупала телефон год назад. К нему дополнительную платную гарантию. Телефон сломался, сдала в ремонт его продержали 40 дней забрала через 4 дня он перестал снова работать. Могу ли я отказаться от этого телефона и попросить новый?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

да на основании ст18 закона о защите прав потребителей можете просить новый телефон

Спросить
Пожаловаться
Алексей
18.09.2014, 10:08
23.08.2013 купил телефон apple iphone 4 в связном, гарантию дали на телефон 1 год со дня покупки. Через пару месяцев перестала работать камера и 17.11.2013 я отнес его в магазин, чтобы провели ремонт телефона.
Подробнее
1 ответ
Наталья Александровна
09.04.2015, 13:18
Купили новый телефон. Дней через 20 сдали на гарант. Ремонт. В ремонте был 23 дня. Через какое-то время поломался снова. Сдали в ремонт второй раз. Срок со дня покупки до второго ремонта 2 месяца. Могу ли я отказаться от этого телефона и поменять на новый? Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Алексей
04.10.2014, 11:23
У меня сломался телефон (перестал работать сенсор), я его сдал на ремонт по гарантии в том магазине где покупал. Мне позвонили и сказали, что телефон отремонтировали и забирайте его. могу ли потребовать вместо телефона возврата денежных средств?
Подробнее
1 ответ
Алёна
05.03.2017, 14:37
8 ноября 2016 года покупали телефон в рассрочку, несколько дней назад телефон сломался, возможно ли отказаться от ремонта по гарантии и вернуть полную стоимость телефона или обменять на новый?
Подробнее
2 ответa
Дмитрий.
26.08.2015, 16:22
Приветствую. Два года назад был куплен телефон, через 10 дней после покупки сломался и был с дан в гарантий ремонт. С этого ремонта прошло два года, и телефон снова сломался, могу ли я после сдачи телефона в сервисный центр требовать возврата денег, за покупку этого телефона?
Подробнее
1 ответ
Валерия Олеговна
01.10.2014, 16:29
Сломался телефон сдала по гарантии в ремонт. Телефон пришел исправный, но через 3 часа опять перестал работать. Сдала на проверку качества. Прошло уже 40 дней, телефон так и не пришел до сих пор. могу ли требовать возврата денег за стоимость телефона?
Подробнее
6 ответов
Юлия
14.01.2011, 10:22
Два года назад я купила сотовый телефон в салоне сотовых телефонов. Срок гарантии на телефон был один год. Я купила еще и дополнительную гарантию на три года. Она начинала действовать со дня окончания основной гарантиии.
Подробнее
1 ответ
Ольга
19.06.2015, 19:56
Купила телефон 15.03.2015 года 17.05.2015 года он перестал включаться сдала на ремонт 6.06.2015 пришла смс что можно забрать телефон устранение дефектов перепайки я его забрала 16.06.2015 он снова сломался я сдала его в ремонт.. Могу ли я потребовать замены телефона.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение