Проблемы с кредитом в Связном банке - как защититься от угроз и перестать платить

Я Наталья Григорьевна,62 года. 3 года назад я взяла кредит в Связном банке в сумме 80000 руб. 2 года я каждый месяц платила проценты 2500 рублей и уже как год плачу по 5000 рублей каждый месяц исправна. Не давно пошла платить очередной взнос в банк а там его нет! Так как я всегда платила в банке без процентов и мне не смогли объяснить где теперь банк. Через не которое время мне начали звонить якобы из банка и угрожать, что бы я оплатила кредит притом большую сумму. Я попросила их что бы мне дали адрес банка куда я могла бы обратится лично и узнать все нюансы. На что они мне говорят что банк ходит не надо а надо слушать их распоряжение по телефону! Просят что бы я платила через терминал а там берут проценты или через интернет а я даже не знаю как. Я просто боюсь им верить по телефону и почему они мне не дают возможность поговорит лицом к лицу с представителем! У меня пенсия маленькая а сейчас тем более все подорожало и я не в состоянии оплатить дальше. Тем более я уже вернула основную сумму с процентами! Что мне делать подскажите пожалуйста! Можно ли мне дальше не платить? Иначе всю жизни придется платить. И что они с мной могут делать, ведь угрожают по телефону и даже говорят что моих близких родственников занесут в черный список! Спасибо!