Как эффективно реагировать на претензию клиента и защитить себя от некачественно оказанной услуги в нашем салоне

Вопрос №8037806 из г. Серпухов
опубликован 15.09.2015, 23:09

Клиентка (наш конкурент) подал претензию в суд на некачественно оказанную услугу в нашем салоне. Предоставила заключение врача из также конкурирующего с нами заведения. В досудебном порядке решать не желает. Фактически, услуга была проведена верно. Что нам делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Идти в суд и доказывать свою позицию. Вы можете потребовать провести независимую судебную экспертизу на основании ст.79 ГПК РФ.

15.09.2015, 23:11

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 79. Назначение экспертизы

8 800 505-91-11

Здравствуйте Ольга!

Решать такой вопрос в суде

15.09.2015, 23:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Ждите повестки в суд и требуйте проведения независимой экспертизы уже по определению суда. о какой услуге идет речь?

15.09.2015, 23:16

Спасибо!

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Для начала возражения/отзыв на иск напишите. Если в деле уже есть заключение эксперта, докажите суду, что данное заключение неверно или не является доказательством, которое должен оценивать суд. Кроме того в процессе имеете право заявлять ходатайство о проведении судебной экспертизы.

16.09.2015, 09:02

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста