Дамир
25.04.2016, 10:31
Я написал притензиюмор в банк на возврат денежных средств на счёт. В банке говорят срок рассмотрения от 14 до 60 дней. Можно ли ускорить рассмотрения моей притензии до 10 дней?
Подробнее
Срок рассмотрения претензий в банке ВТБ 24 - соблюдение закона о защите прав потребителей или нет?
• г. Тольятти
Написал претензию о неправомерном списании средств со своего счета в банк ВТБ 24. Мне говорят сроки рассмотрения претензий 60 дней. Правомерны ли эти сроки и относится ли к банкам закон о защите прав потребителей, где указаны сроки 10 дней?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
16.09.2015, 23:03,
г. Тольятти
Здравствуйте, все условия. ущемляющие права потребителя ничтожны, откуда 60 дней???? если будут нарушения, обращайтесь в суд, можете взыскать денег, для подробной консультации перезвоните мне по тел.89084209440
СпроситьПожаловаться
Романова Наталия Валерьевна
04.05.2017, 06:26
Написала в банк претензию по поводу незаконного списания денежных средств, указала срок рассмотрения - 10 дней. Теперь каждые пять дней банк присылает мне смс-сообщение, что они продлили срок рассмотрения претензии сначала до 15 дней,
Подробнее
Галина Ивановна
21.04.2011, 08:38
В своей претензии банку я указала срок ответа 10 дней, согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей. Банк утверждает, что срок ответа - 1 - 1,5 месяца. Какими правовыми нормами оговаривается приоритет ЗоЗПП перед другими в части установления Потребителем срока ответа на претензию?
Подробнее
Ольга Семеновна
28.08.2014, 20:55
2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ.
Подробнее
Вера Викторовна
20.03.2016, 12:05
Помогите, пожалуйста, грамотно составить претензию в торговую организацию для возврата айфона ненадлежащего качества. Желательно, чтобы были ссылки на соответствующие статьи Закона о защите прав потребителей и указаны сроки рассмотрения претензии.
Подробнее
Александр
02.04.2016, 12:24
18.03.2016 было списание средств с зарплатной карты. 25.03.2016 написал претензию. 1.04.2016 было принято положительное решение по претензии о возврате средств на карту. И сразу произошло списание этих же средств.
Подробнее
Алексей
26.02.2014, 18:52
Со счёта пропали деньги, в банк написано обращение-претензия. Скажите пожалуйста, ответ на претензию банк должен предоставить в течении 30 банковских или календарных дней? Каков может быть максимальный период рассмотрения банком претензий по закону? С уважением, Алексей.
Подробнее
Ирина
08.11.2016, 13:21
Я, Некрасова Ирина Викторовна 07.09.2016 обратилась филиал Сбербанка г. Волгограда с претензией о списании в счет задолженности по кредитной карте проходит со счета который является социальным и зачисляется пенсия по потери кормильца.
Подробнее
Евгений Александрович
22.05.2014, 10:16
Написал претензию на перерасчет суммы списаний провайдеру интернет. Когда подключался сумма была прописана одна. По факту списание идет больше. Претензию написал месяц назад, ответ до сих пор не получил.
Подробнее
Гузель
04.11.2013, 22:37
Меня интересует какой срок рассмотрения претензии банком (потребительский кредит)? Суть претензии состоит в том, что мне необоснованно увеличили последний ежемесячный платеж. Я изучила все документы, всякие сноски мелким шрифтом и так далее, но нигде не указано что сумма кредита станет больше!
Подробнее
