Как вернуть деньги за ненужную мультиварку, если магазин предлагает только обмен
Вопрос №8051545
из г. Железногорск
опубликован 17.09.2015, 07:27
опубликован 17.09.2015, 07:27
Внучка подарила бабушке мультиварку, но она ей не нужна. Бабушка хочет вернуть ее в магазин и забрать деньги. В магазине отказываются вернуть деньги, предлагают обменять мультиварку на любой другой товар. Как бабушке вернуть деньги за товар? Можно ли сослаться на какую-то статью в законе, как правильно сформировать свою просьбу, чтобы не получить отказ. С уважением. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вернуть деньги за товар надлежащего качества не получится. Законом предусмотрен только обмен. Законом предусмотрен возврат денег только за обмениваемый товар, который отсутствует в продаже. Согласно положениям п. 2 ст. 25 Закона о ЗПП, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Пробуйте как-то договариваться с продавцами, возможно, пойдут навстречу
17.09.2015, 08:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как бабушке отменить приватизацию квартиры, если внучка ее избивает и не платит за коммунальные услуги?
Доверенность на бабушку - необходимость при отправке ребенка 7 лет к бабушке на лето без родителей?
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
Можно ли вернуть мультиварку с боковой вмятиной в магазине и получить обмен или возврат денег?
Штраф 50 тыс. рублей за кражу - правомерен ли он? Оплата и возможность подать на магазин в суд
Возможно ли аннулировать право собственности (приватизацию) 50% квартиры внучки Маши обратно в пользу бабушки?
Как выселить съёмщиков и вселить прописанную в квартире бабушку?
Проблемы и возможные последствия - обмен маленькой квартиры на большую со заниженной стоимостью и недоверием внучки
Проблемы с мультиваркой - дважды ремонтировали, отказываются заменить. Можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут