Как вернуть деньги за ненужную мультиварку, если магазин предлагает только обмен
Вопрос №8051545
из г. Железногорск
опубликован 17.09.2015, 07:27
опубликован 17.09.2015, 07:27
Внучка подарила бабушке мультиварку, но она ей не нужна. Бабушка хочет вернуть ее в магазин и забрать деньги. В магазине отказываются вернуть деньги, предлагают обменять мультиварку на любой другой товар. Как бабушке вернуть деньги за товар? Можно ли сослаться на какую-то статью в законе, как правильно сформировать свою просьбу, чтобы не получить отказ. С уважением. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вернуть деньги за товар надлежащего качества не получится. Законом предусмотрен только обмен. Законом предусмотрен возврат денег только за обмениваемый товар, который отсутствует в продаже. Согласно положениям п. 2 ст. 25 Закона о ЗПП, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Пробуйте как-то договариваться с продавцами, возможно, пойдут навстречу
17.09.2015, 08:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.8
391
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как бабушке отменить приватизацию квартиры, если внучка ее избивает и не платит за коммунальные услуги?
Доверенность на бабушку - необходимость при отправке ребенка 7 лет к бабушке на лето без родителей?
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
Можно ли вернуть мультиварку с боковой вмятиной в магазине и получить обмен или возврат денег?
Штраф 50 тыс. рублей за кражу - правомерен ли он? Оплата и возможность подать на магазин в суд
Возможно ли аннулировать право собственности (приватизацию) 50% квартиры внучки Маши обратно в пользу бабушки?
Как выселить съёмщиков и вселить прописанную в квартире бабушку?
Проблемы и возможные последствия - обмен маленькой квартиры на большую со заниженной стоимостью и недоверием внучки
Проблемы с мультиваркой - дважды ремонтировали, отказываются заменить. Можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут