О кредите мы, родители, ни чего не знали пока не начали поступать звонки из коллекторского агентства – «ЭОС».

29 апреля в 2007 году наш 18 летний сын, не поставив нас в известность, взял кредит в банке «Ренисанс капитал», на тот момент он отработал первые две недели на своём первом рабочем месте (что зафиксировано в трудовой) , хотя это и противоречит требованиям банка для получения кредита его, ему всё равно дали. На этом месте работы он проработал до августа 2007 г., затем был вынужден уволиться. В октябре 2007 г. Попал под следствие по обвинению в уголовном преступлении, которое продлилось пол года, в результате в январе 2008 г. был осужден и отправлен отбывать срок наказания на 3 года лишения свободы. Контакты с сыном за всё время нахождения его под следствием и после суда были невозможны или крайне ограничены. О кредите мы, родители, ни чего не знали пока не начали поступать звонки из коллекторского агентства – «ЭОС». Мы встретились с агентом в декабре 2008 г. , он дал нам информацию по остаточной сумме долга, процентах на эту сумму, номер кредит. Дог-ра, номер счёта на который необходимо каждый месяц погашать долг. В общении с агентом мы высказали своё несогласие с процентами, так как знаем что у большинства банков нахождение клиента под стражей является форс мажорным обстоятельством, по которому есть возможность пересмотра договорных обязательств. Потребовали от него договор для того что бы знать за что будем платить и условия, на что в ответ он пообещал «подсуетиться» и предложил написать заявление в «ЭОС», в котором мы согласились с основной суммой долга, и отметили своё несогласие с процентами на задолженность. Он, так же, посоветовал нам обратиться в банк со своим несогласием. На данный момент основную сумму долга мы практически выплатили, обращения в банк, в том числе письменные результатов не дают, в банке ссылаются на агентство, в агентстве ссылаются на банк, проценты, почему то не прекращают расти, хотя мы исправно платим каждый месяц (с момента встречи с агентом), и уже превышают в два раза сумму основного долга. В банке отношение просто хамское, разговаривают как с закоренелыми должниками совершенно не учитывая, что этот долг не наш, но нашего неплатёжеспособного сына, и мы его готовы оплачивать. На требование выдать нам как приемникам долга договор, чтобы ознакомиться с условиями и узнать застрахован ли договор, требуют от нас нотариально заверенную доверенность от сына, что в принципе невозможно – привезти нотариуса в зону обойдётся нам в несколько раз дороже самого долга. В общем, нарастает понимание, что банк в совокупности с агентством сознательно держат нас в неведении и затягивают время решения вопроса для ещё большего роста процентов. Нуждаемся в совете как дальше действовать и к кому обращаться для того что бы остановить этот грабительский беспредел.