Проблема с оплатой через интернет - Взлом почты продавца и неправильно указанные реквизиты карты

• г. Белгород

Заказа товар через интернет, переписывалась по почте, на почту выставили счет на оплату - точнее только № карты дополнительно прикрепив ссылку на яндекс деньги - для более удобного перевода денег.

Я оплатила, связалась с продавцом - деньги не поступили, когда начали выяснять куда я оплатила - оказалась, что письмо от продавца мне не поступило с данными карты - а то что поступило - было не от них, так как указанная для оплаты карта им не принадлежит. Начали разбираться с службой яндекс почты - как ко мне с почты продавца могло прийти письмо которое они не отправляли - на что получили ответ - что и почта продавца и моя почта взломаны.

Как мне в данной ситуации вернуть деньги или узнать кому принадлежит карта на которую я перевела деньги, чтоб попросить вернуть переведенную сумму.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в полицию с заявлением о проведении проверки по факту мошеннических действий. В ходе нее и будет установлено, кому принадлежит эта карта.

Иного способа получить необходимую информацию я не вижу. Банк таких сведений лично Вам, скорей всего, не предоставит. Сошлются на банковскую тайну...

Спросить
Пожаловаться
Надежда
14.02.2016, 12:17
21 янв 2016 года сделала заказ в интнрнет-магазине, в этот же день его оплатила через Яндекс. Деньги с банковской карты на сумму 932 р. Ждала свой заказ 2 недели, попыталась через электрон почту выяснить, что с моим заказом.
Подробнее
1 ответ
Александр
23.06.2014, 09:44
Суть проблемы такова. Заказал в интернет-магазине товар. На почте я его получил. Товар мне не подошёл.В сроки, которые указаны в интернет-магазине, я его вернул.06.08.2012 года по почте я его отправил обратно.
Подробнее
2 ответa
Ирина Николаевна
12.12.2019, 10:09
Делал заказал в интернет магазине, доставка наложенным платежом, все хорошо заказ получил на почте заполнил документы, оплатил, получил. Спустя какое то время приходит извещение с почты забрать денежный перевод на сумму которую я оплатил за заказ,
Подробнее
1 ответ
Алексей
15.08.2014, 16:42
Я заказал через интернет часы, при получении на почте вскрыв упаковку я обнаружил не те часы которые я заказывал. Спросил у работника почты как мне быть, она посоветовала отправить обратно отправителю что я и сделал.
Подробнее
1 ответ
Светлана
10.12.2014, 22:22
«Сын заказал телефон через интернет магазин Затем получив по почте он его осмотрел и решил что он мне ему не подходит, так как долго не включается, глючит. Тогда он решает вернуть телефон обратно, спросив работника почты как это сделать?
Подробнее
2 ответa
Михаил
16.07.2015, 18:51
Сделал заказ в интернет магазине. Мне пришел ответ на эл. Почту, что товар в наличии, можно оплачивать. Оплату произвёл через сбербанк онлайн на номер карты сбербанка, который был указан в письме продавца.
Подробнее
2 ответa
Екатерина Анатольевна
24.11.2014, 18:38
Я заказала в интернет магазине у ип товар, мне отправили счёт на оплату. Я отправила денежный перевод на расчётный счёт данной организации на почте. Но оказалось, что перевод мой на счёт не поступил хотя на почте сказали что он получен конкретного числа.
Подробнее
2 ответa
Светлана
17.05.2015, 17:04
Я хочу проконсультироваться. Я делала заявки на кредит через интернет во множество банков, но почти во всех отказали кроме одного, мне перезвонили сказали что заявка одобрена и мне вышлют карту по почте, карта пришла на почту, но что бы ее забрать нужно заплатить 2500 т.
Подробнее
1 ответ
Сергей
31.05.2008, 08:50
Я сделал заказ в интернет-магазине, его адрес. http://www.castingservice.ru , заказ сделал через форму в интернете, в ответ мне пришло письмо с банковскими реквизитами, оплата заказа по их правилам 100%.
Подробнее
1 ответ
Ольга
15.02.2021, 11:09
Заказала на сайте ксяоми робот-пылесос. Наложенным платежом через почту России. Оплата при получении. В отделении почты посылку осмотреть не дали, сказали, что только после оплаты дадут коробку в руки.
Подробнее
6 ответов
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение