Повреждения груза при доставке - какие действия принять и кто несет ответственность?

Вопрос №8077747 из г. Ухта
опубликован 19.09.2015, 18:00

Сегодня мне привезли груз (мебель) транспортная компания, я оплатил доставку, но при осмотре я обнаружил, что упаковки повреждены и некоторые части мебели высыпались и надломлены. Забирать груз и подписывать бумаги я отказался, скажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия, и кто будет отвечать за груз?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сироткина Лэля Ясиновна

Юрист Санкт-Петербург

4.6 565 отзывов

Согласно ст.747 ГК в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом, иными актами законодательства, а также соглашением сторон.

По общему правилу, если иное не предусмотрено законодательством или договором, лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательства невозможно вследствие непреодолимой силы. Предъявите претензию поставщику, в зависимости от условий договора ответственность понесет либо перевозчик, либо поставщик.

19.09.2015, 18:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 747. Дополнительные обязанности заказчика по договору строительного подряда

Федотов Вячеслав Николаевич

Юрист из города Люберцы, стаж 10 лет

4.7 178 отзывов

Для начала необходимо определиться какие услуги вам оказали?

По перевозке или транспортной экспедиции.

Рассмотреть Ваши документы на предмет ответственности Продавца или Транспортной компании.

Зря отказались. Если была ТТН, то там можно было в разделе грузополучатель указать составлен акт о повреждении.

Если поручении экспедитору, то так же, что груз принят в поврежденном виде. В акте указать, что именно повреждено.

Как минимум, не зависимо от того какие услуги были Вам оказаны, Вам в любом случае необходимо было составить акт о повреждении/порче груза.

Так же необходимо в документах посмотреть факт передачи от отправителя транспортной компании груза. Если стоит отметка, что груз принят без повреждений, то ответственность несет Транспортная компания, если указано, что принят с повреждениями, то Продавец (отправитель).

Обращайтесь.

20.09.2015, 01:11

Спросить юриста