Повреждения груза при доставке - какие действия принять и кто несет ответственность?
опубликован 19.09.2015, 18:00
Сегодня мне привезли груз (мебель) транспортная компания, я оплатил доставку, но при осмотре я обнаружил, что упаковки повреждены и некоторые части мебели высыпались и надломлены. Забирать груз и подписывать бумаги я отказался, скажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия, и кто будет отвечать за груз?
Согласно ст.747 ГК в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом, иными актами законодательства, а также соглашением сторон.
По общему правилу, если иное не предусмотрено законодательством или договором, лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательства невозможно вследствие непреодолимой силы. Предъявите претензию поставщику, в зависимости от условий договора ответственность понесет либо перевозчик, либо поставщик.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Для начала необходимо определиться какие услуги вам оказали?
По перевозке или транспортной экспедиции.
Рассмотреть Ваши документы на предмет ответственности Продавца или Транспортной компании.
Зря отказались. Если была ТТН, то там можно было в разделе грузополучатель указать составлен акт о повреждении.
Если поручении экспедитору, то так же, что груз принят в поврежденном виде. В акте указать, что именно повреждено.
Как минимум, не зависимо от того какие услуги были Вам оказаны, Вам в любом случае необходимо было составить акт о повреждении/порче груза.
Так же необходимо в документах посмотреть факт передачи от отправителя транспортной компании груза. Если стоит отметка, что груз принят без повреждений, то ответственность несет Транспортная компания, если указано, что принят с повреждениями, то Продавец (отправитель).
Обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нарушение сроков доставки и потеря груза - как защитить свои права при работе с транспортной компанией «Деловые линии»?
Что делать, если транспортная компания задерживает доставку мебели из интернет-магазина?
Транспортная компания требует возврат испорченной мебели с оплатой доставки от клиента
Проблема с поврежденными упаковками и испорченным товаром - что делать дальше?
Проблемы с доставкой и недоставка мебели - что делать?
Судебный иск против транспортной компании - требование компенсации за испорченный груз и неправомерные действия при доставке
Как решить проблему с поврежденной грузом мебелью после отправки через транспортную компанию?
Как действовать, если купленный телевизор при покупке без повреждений оказался поврежденным при транспортировке?
Как вернуть деньги за мебель, которую не доставили в срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут