Ограничение доступа к услугам - Как решить проблему с диспетчером, который не принимает звонки после жалобы
опубликован 20.09.2015, 12:39
В нашем городе есть ИП который осуществляет первозки пассажиров в другой город. После моего замечания диспетчеру за хамство, диспетчера не берут трубки с данного номера, попросту занесли в черный список. Данная компания единственная которая осуществляет эту услугу. Как можно с этой проблемой разобраться, т.к нашей вины в этом нет, а они не оказывают услугу.
Подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
Порядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 16.00.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как предъявить иск в случае неоплаты перевозки диспетчером
Неудачный опыт обращения в службу диспетчеров после стихийного бедствия - что делать в подобной ситуации?
Как действовать в случае, когда диспетчер не признает получение денег за перевозку товара
Какая компания будет лучше в случае ДТП - Liberty или Росгосстрах?
Диспетчер выдал путевой лист водителю с истекшим удостоверением - правомерное наказание или несправедливое?
Правомерно ли сокращение работника при переводе на другой участок?
Мастер от Триколор - обман и недобросовестность при ремонте оборудования
Потеря работы из-за невнесения в список пассажиров - Как потребовать компенсацию у перевозчика
Можно предложить следующий заголовок:\nСпор о задержке оплаты перевозки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут