Украдены денежные средства с банковской карты Сбербанк - что делать?

Вопрос №8097343 из г. Гатчина
опубликован 21.09.2015, 19:46

У меня с банковской карты (Сбербанк) украли денежные средства в размере 2800. Никаких смс о снятии денег не приходило. Написала заявление в тот же день в отделении Сбербанка. Сказали ждать от 5 до 30 раб дней. Вечером зашла в Сбербанк онлайн там указано что деньги сняты компанией Краснодар Теле 2. Сегодня позвонили из Сбера и казали что деньги не вернут, т.к было подтверждение перевода денег. Хотя смс от Сбербанка мне не приходили целый день, в том числе не было смс о начислении з.п. Сказали что могу обратиться в полицию написав заявление. Есть ли смысл, иди это пустая трата времени и нервов?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57143 отзыва

ДА, смысл в полицию идти есть.

УДАЧИ ВАМ

21.09.2015, 19:55

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

22.09.2015, 12:02

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста