Покупатель отказывается принять товар из-за неправильного веса - Что делать?

Вопрос №8109557 из г. Подольск
опубликован 22.09.2015, 19:30

Отказ от принятия товара. Наша фирма поставила компании товар который измеряется в метрах погонных. А также наша организация взяла на себя обязательство по доставке товара на склад покупателя. Но покупатель отказались принимать товар, обосновывая это тем что их не устраивает вес. Но ведь вес не обговаривался, и в документах все стоит в метрах погонных. Какие действия предпринять? Ведь товар качественный и метраж точный, а то что вес им не понравился они не обсуждали при заказе. Водитель наемный, получается прокатался просто так. Подскажите как поступить? Договора нет, есть счет по которому производилась оплата (в счете указаны все параметры, которые соответствуют действительности).

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мартюшова Наталья Ивановна

Юрист Москва, стаж 18 лет

5.0 592 отзывa

Согласно п. 3 ст. 484 ГК РФ покупатель может отказаться от приемки товара без обоснованных причин. Имейте в виду - отказ от принятия товара не является тождественным расторжению договора со стороны покупателя. Отказ покупателя от товара происходит в рамках действующего договора.

В этом случае покупатель не выполняет обязанности по договору. Вы можете взыскать с покупателя убытки, причиненные неправомерным отказом от принятия товара (в Вашем случае, транспортные расходы).

Для того чтобы зафиксировать факт исполнения своих обязательств, Вы должны потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора, т.е. направить соответствующее письменное требование (если требуем принять товар, то по ранее подписанной спецификации товар везется повторно, если уведомляем об отказе исполнять договор, то в письме указываем спецификацию, по которой поставка не производится).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель отказывается принять товар из-за неправильного веса - Что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы