Как вернуть в магазин не понравившийся стабилизатор напряжение - правовые аспекты и возможности решения проблемы

Вопрос №813321 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.07.2009, 18:17

По сути этот вопрос является уточнением к вопросу 812522. При попытке сдать обратно в магазин, купленный мной, стабилезатор напряжение, который находится полностью в исправном состоянии, но который мне не понравился рядом своих конструктивных решений (громкие щелчки при срабатывании, открытые клеммы, его громоскость), со стороны директора мне было отказано. Директор ссылается на некою статью закона в которой говорится что я не могу сдать данный прибор, так как он является сложным прибором и в исправном состоянии возврату не подлежит. Уважаемые юристы, скажите пожалуйста, на сколько прав директор магазина и с чего мне надо начать если у меня есть перспективы в решении моей проблемы? За раннее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федоровская Наталья Руслановна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.6 11448 отзывов

Директор прав на 100%. Он не обязан возвращать Вам деньги.

Так как, указанный товар относиться к группе товаров не подлежащих обмену или возврату если они надлежащего качества.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

.....11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

С Уважением, адвокат Н.Федоровская.

01.07.2009, 18:28

Уважаемая Наталья Руслановна! Спасибо Вам за Ваш ответ, не утешительный, но полный. Еще раз, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация