Проблема с заказанным автомобильным стеклом - возвращаются только половина затрат
Вопрос №8142140
из г. Березники
опубликован 25.09.2015, 13:10
опубликован 25.09.2015, 13:10
Меня зовут Любовь Итак, я заказала из интернет магазина автомобильное стекло, прислали совершенно от другого автомобиля При этом ни бланков возврата, ни договора ни чего больше нет, только стекло и упаковка На руках есть чек об оплате сбербанк (предооплата) и договор от транспортной компании После долгих споров, заставили меня сделать заключение от автосервиса в котором я хотела вклеить это стекло, о том что стекло не подходит, с кучей скриншотов своего авто и авто от которого действительно это стекло, ура я им доказала что они ошиблись Но сейчас они согласны вернуть деньги за товар, а вот за доставку транспортной компании в обе стороны нет Стоимость стекла 3550 и доставка в обе стороны составит 1765, тем самым я верну себе только половину затраченной суммы Законно ли это? Ответьте пожалуйста, сил нет с ними спорть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, должны вернуть все, необходима мотивированная претензия.
25.09.2015, 13:13
Оценка автора вопроса:
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО,СПАСИБО ЧТО ПРОШЛИ МИМО ТАК РАДА СЛЫШАТЬ ЧТО Я ПРАВА И МОГУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен возместить стоимость доставки испорченного груза?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин и транспортная компания несут ответственность
Законность удержания расходов на доставку при возврате товара - вопрос для интернет-магазина?
Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?
Продавец требует возмещение стоимости доставки возвратной запчасти, превышающей изначальную сумму договора. Допустимо ли такое?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут