Обращение по поводу незаконного взимания платы за интернет и кабельное телевидение
• г. Новокузнецк
С прошлого месяца у меня заключен договор на пользование интернетом и кабельным телевидением с абонентской платой, взимаемой ежедневно из расчета 490 рублей в месяц. На следующий день после подключения с моего лицевого счета была списана соответствующая сумма, баланс стал отрицательным и интернет был отключен. Сегодня я решил пополнить баланс, но обнаружил, что мой лицевой счет ушел в минус на 400+ рублей, то есть абонентская плата взималась ежедневно, несмотря на то, что услуги связи не предоставлялись (интернет был отключен сразу же после того как баланс стал менее нуля). Законно ли оператору взимать плату с абонента не предоставляя соответствующие услуги? Спасибо!
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Юлия
14.07.2022, 09:41
Оператор сотовой сети списал абонентскую плату за месяц в минус. За тот период, на который были предоставлены услуги, я данными услугами не пользовалась. Я находилась за границей и не использовала сим-карту вообще.
Подробнее
Евгений
02.11.2018, 20:42
Я пользуюсь услугами оператора сотовой связи Мегафон. По условиям договора сумма абонентской платы составляет 405 руб. в месяц. Попав в трудную жизненную ситуацию, я не имел возможности заплатить по тарифу и мой баланс превратился в-405 руб.
Подробнее
Владимир
05.04.2016, 10:15
У меня была заморожена плата за пользование интернетом (матрикс) на пять месяцев. По окончания срока с моего счёта без моего подтверждения была списана сумма в пятьсот рублей за подключение нового тарифа.
Подробнее
Олег Николаевич
01.11.2018, 14:12
Я являюсь абонентом компании Мегафон. Больше месяца я не пользовался услугами
Подробнее
Александр
09.02.2006, 05:51
У меня такой вопрос. Есть фирма провайдер интернет услуг. С этой фирмой заключен договор о предоставлении услуг передачи данных. В тарифном плане присутствует и абонентская плата 51 руб/мес, ежедневно по 1,65 руб.
Подробнее
Алексей
01.04.2015, 22:57
В моём тарифном плане телефона сказано, что метод оплаты «абонентская плата» 1500 руб/мес. Если на счету находится сумма меньше месячной абоненткой платы, имеет ли право оператор снимать со счёта только эту сумму и не оказывать услуг, ожидая полной оплаты абонентской платы?
Подробнее
Александр
23.11.2015, 08:20
Хотелось бы узнать возможное решение спора с сотовой компанией мтс. Я направил им претензию, но не уверен, что компания как-то сможет это решить в досудебном порядке. Копия претензии: - Здравствуйте.
Подробнее
Светлана
25.05.2015, 07:46
У меня такая проблема: приобрела сим-карту с абонентской платой 250 рублей, когда купила эту симку с моего счёта списалась плата автоматически в размере 250 рублей и я соответственно пользовалась услугами мегафона ровно месяц.
Подробнее
Андрей Марченко
20.11.2011, 15:45
Здаравствуйте уважаемые юристы, у меня следуящяя проблема: сегодня получил квитанцию за услуги интернет-связи в размере более 4.000 рублей при том что абон. Плата моя около 750 р. в месяц. Стало интересно откуда такая доброта, даеш интернет в бездонный минус.
Подробнее
Павел
06.10.2011, 12:11
Считается ли услуга оказанной, если за неё списана абонентская плата, но не предоставлен доступ к её использованию (так как после списания баланс лицевого счёта стал отрицательным)? Условия договора: 2.
Подробнее