Что делать, если авиакомпания на грани банкротства, но рейс не отменен, и как вернуть деньги за билеты и отель, если рейс все-таки отменят?

Вопрос №8219882
02.10.2015, 12:19 • г. Санкт-Петербург

Куплены билеты у авиакомпании Трансаэро на 20 декабря 2015 вылет и 3 января 2016 возвращение. В настоящий момент авиакомпания готовится к банкротству, но рейс не отменила. Забронирован отель, но бронь не возвратная. Какте предпринять шаги, чтобы улететь и бронь не пропала? И если же авиакомпания отменит рейс и бронь пропадет как вернуть деньги за билеты и отель?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Ермолик А.А. 4.7

02.10.2015, 13:14,

г. Санкт-Петербург

трансаэро еще не банкрот (официально). Позднее будут разъяснения относительно возврата билетов. Сейчас ничего делать не нужно. Вернуть можно только в обычном порядке. Если перевозка не состоится, то убытки (отель) можно будет взыскать только в судебном порядке

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Юридическая фирма

"Санкт-Петербургский юридический кабинет" 4.6

02.10.2015, 13:26,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Мария.

"Билеты на рейсы "Трансаэро" теперь не продаются, однако эти рейсы не отменены, а соответствующая лицензия у авиакомпании не отозвана.

Напишите заявление на возврат днежных средств за билет, с разъяснением ситуации в правилах компании на сайте указано:

1.2. Возврат за 24 часа до вылета из РФ. При обращении пассажира более чем за 24 часа до начала перевозки возврат производится «без взимания сборов», если перевозка начинается на территории РФ.

В случае отмены отдельных рейсов по инициативе авиакомпании пассажиры смогут перебронировать билеты, как по возвратному, так и невозвратному тарифу, на ближайшие рейсы «Трансаэро» или, при желании, сдать их без штрафных санкций.

В случае, если рейсы, на которые уже проданы билеты, будут выполняться другими авиакомпаниями, расписание и аэропорт вылета могут быть изменены.

В общем, ситуация еще не совсем понятна.

Точный план действий подсказать не могу.

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59