Возвращая билеты за 10 дней до отправления автобуса, удерживают ли законно 5% за односторонний и обратный билеты?

Вопрос №8230034 из г. Ставрополь
опубликован 03.10.2015, 13:46

Купила билет за 2 недели до отправления автобуса, но поездка не получается... при возврате удержали 5% за билет в один конец и 5% за обратный билет... Законно ли это? до отправления автобуса еще 10 дней!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимович Сергей Леонидович

Юрист Абакан, стаж 17 лет

4.5 24341 отзыв

Эти вопросы решаются между покупателем билетов и продавцом услуг. Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей" любой гражданин имеет полное право без объяснения причин отказаться от исполнения договора об оказании услуг, т.е. вернуть билеты и получить возмещение их стоимости за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя.

03.10.2015, 13:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возвращая билеты за 10 дней до отправления автобуса, удерживают ли законно 5% за односторонний и обратный билеты?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Неисправные сидения в автобусе - что делать и как добиться своих прав?

Купила билеты на меджугородний автобус, но поехать не получается, могу ли я его вернуть?

Продажа невозможного - права пассажира и вопросы возмещения

Отказ перевозчика в возврате средств за забронированный билет на междугородный автобус за 9 часов до отправления

Купила билеты на междугородний автобус, но поехать не получается, могу ли я его вернуть? До поездки еще две недели.

Запрет на перевозку плазменного телевизора в коробке и лигитимность удержания 15% при возврате билета - анализ законности

Фирма отказывается вернуть стоимость билетов при изменении планов клиента