Как решить проблему с кредитом на покупку телефона в интернет-магазине?
Вопрос №8232022
из г. Электросталь
опубликован 03.10.2015, 18:21
опубликован 03.10.2015, 18:21
В мае этого года мне был одобрен кредит на копупку телефона в интернет магазине. 14.05.15 мною был подписан кредитный договор, после чего сотрудники магазина должны были согласовать дату доставки. Спустя две недели появилась возможность приобрести данную продукцию самостоятельно (что и было сделано). Сотрудники магазина объявились в конце июня (с уточнением по доставке). Объяснила, что тема не актуальна, выслушала недовольства в грубой форме и забыла. В сентябре стали звонить с банка рассказывать про задолженность по кредиту. Звоню в магазин, после нескольких дней попыток получить разъяснения, получила ответ, что у них есть акт отгрузки и доставки с моей подписью (от 04.06.15), доставка у них осуществляется только при наличии оригинала паспорта! В банке говорят разбираться с магазином и начисляют штрафы.
Подскажите, как быть в данной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вы действительно не получали телефон и не подписывали акт, то следует обратиться в суд с иском к банку о признании кредитного договора незаключенным. Одновременно Вы вправе требовать с банка компенсации морального вреда.
Если возникнут вопросы, обращайтесь.
03.10.2015, 18:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Магазин по согласованию со мной назначил новый срок доставки на 8 июня и осуществил ее.
Проблемы с мясорубкой, купленной в закрытом интернет-магазине
Мошенничество с доставкой заказа - оплатил 100%, но доставки так и не было. Как предотвратить подобную ситуацию?
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Как требовать компенсацию за задержку доставки мотоэкипировки в интернет-магазине спорт-хит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут