Как решить проблему с кредитом на покупку телефона в интернет-магазине?
Вопрос №8232022
из г. Электросталь
опубликован 03.10.2015, 18:21
опубликован 03.10.2015, 18:21
В мае этого года мне был одобрен кредит на копупку телефона в интернет магазине. 14.05.15 мною был подписан кредитный договор, после чего сотрудники магазина должны были согласовать дату доставки. Спустя две недели появилась возможность приобрести данную продукцию самостоятельно (что и было сделано). Сотрудники магазина объявились в конце июня (с уточнением по доставке). Объяснила, что тема не актуальна, выслушала недовольства в грубой форме и забыла. В сентябре стали звонить с банка рассказывать про задолженность по кредиту. Звоню в магазин, после нескольких дней попыток получить разъяснения, получила ответ, что у них есть акт отгрузки и доставки с моей подписью (от 04.06.15), доставка у них осуществляется только при наличии оригинала паспорта! В банке говорят разбираться с магазином и начисляют штрафы.
Подскажите, как быть в данной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вы действительно не получали телефон и не подписывали акт, то следует обратиться в суд с иском к банку о признании кредитного договора незаключенным. Одновременно Вы вправе требовать с банка компенсации морального вреда.
Если возникнут вопросы, обращайтесь.
03.10.2015, 18:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Магазин по согласованию со мной назначил новый срок доставки на 8 июня и осуществил ее.
Проблемы с мясорубкой, купленной в закрытом интернет-магазине
Мошенничество с доставкой заказа - оплатил 100%, но доставки так и не было. Как предотвратить подобную ситуацию?
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Как требовать компенсацию за задержку доставки мотоэкипировки в интернет-магазине спорт-хит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут