Проблема с возвратом денег за товар - возможность требования неустойки и ее размеры
Вопрос №8244203
из г. Москва
опубликован 05.10.2015, 08:48
опубликован 05.10.2015, 08:48
Не возвращают деньги за товар. 29 августа написала заявление на возврат и до сих пор не отдают деньги. Могу ли я потребовать неустойку? Сколько % от суммы? И от какого дня считать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При обращении в суд с иском о возврате суммы за товар одновременно возможно взыскать неустойку.
Неустойка (пеня) в размере, установленном ст. 23 Закона о защите прав потребителей, взыскивается за каждый день просрочки установленных ст. 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей сроков выполнения требований потребителя об устранении недостатков товара, замене товара с недостатками, о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на период ремонта (замены) аналогичного товара длительного пользования впредь до выполнения соответствующего требования потребителя без ограничения какой-либо суммой.
05.10.2015, 08:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Мало информации - что за товар, какие документы есть на заказ и кто продавец?
05.10.2015, 08:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как рассчитать неустойку и подать заявление в суд по договору на изготовление мебели без указания срока выполнения работ
Задержка доставки дивана - возможность повышения размера неустойки и расчет новой суммы
Осуществление покупки в рассрочку с обязательной страховкой - право на возврат средств без уплаты неустойки?
Сдан товар на проверку качества - как выгодно оформить заявление об неустойке и когда ожидать выплату?
Запрос о подсчете неустойки по Закону о защите прав потребителя в связи с отсутствием заказанного товара
Сумма иска при расторжении договора купли-продажи и взыскании неустойки и разницы в цене товара
Проблемы с договором на строительство дачного дома из сип панелей - задержка работ и вопросы возмещения неустоек
Какой срок возврата товара - считать ли 14 дней с момента покупки или сегодняшнего дня?
Как расчитать неустойку при отсутствии ответа на исковое заявление производителя товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут