Отсутствие интернета в муниципальном образовании с июня по сентябрь 2014 года - возможен ли возврат оплаченных денег и каким образом это осуществить?
Вопрос №8245522
из г. Хабаровск
опубликован 05.10.2015, 13:10
опубликован 05.10.2015, 13:10
С июня по сентябрь 2014 года по неизвестным причинам не было Интернета в муниципальном образовании, хотя услуга был оплачена. В сентябре была направлена претензия, на которую ответа не поступило. Ежемесячно по телефону связываемся с компанией, которая оттягивает время. Последняя повторная претензия была направлена в августе 2015 года. Никакими актами отсутствие интернета не зафиксировано, в связи с чем операторы ссылаются на бездоказательность и не направляет распечатку из которой можно было бы узнать была ли связь. Возможно ли на данный момент вернуть оплаченные деньги за период с июня по сентябрь 2014 года и каким образом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Татьяна, конечно возможно, помимо этого взыскать с оператора проценты и штраф, так как на данные правоотношения распространяется Закон "О защите прав потребителей" с некоторыми дополнениями установленные Постановлением Правительства. Интернет Вам могли были отключить не более чем на 72 часа.
06.10.2015, 03:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отгулянный отпуск за период работы с 2014 по 2017 годы и планы на оставшиеся дни
Почему при возврате денег за обучение не учитывается оплата за сентябрь 2013 года?
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Оплачена задолженность по квартплате в 35 тысяч рублей, но пришли квитанции на оплату пени - правомерно ли это?
ТГК-2 требует вернуть долг за период август 2014-июль 2016 - будет ли этот период считаться исковой давностью?
Вопрос о возможном возврате подоходного налога при покупке квартиры в 2014 году и нахождении в декретном отпуске
Правомерны ли требования оплаты услуг после отключения телефона?
Возможна ли замена расчетных годов при периодах декретного отпуска?
Сколько дней отпуска положено работнику после периодов декретного отпуска и первого отпуска в 2011 году?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут