Отсутствие интернета в муниципальном образовании с июня по сентябрь 2014 года - возможен ли возврат оплаченных денег и каким образом это осуществить?

Вопрос №8245522 из г. Хабаровск
опубликован 05.10.2015, 13:10

С июня по сентябрь 2014 года по неизвестным причинам не было Интернета в муниципальном образовании, хотя услуга был оплачена. В сентябре была направлена претензия, на которую ответа не поступило. Ежемесячно по телефону связываемся с компанией, которая оттягивает время. Последняя повторная претензия была направлена в августе 2015 года. Никакими актами отсутствие интернета не зафиксировано, в связи с чем операторы ссылаются на бездоказательность и не направляет распечатку из которой можно было бы узнать была ли связь. Возможно ли на данный момент вернуть оплаченные деньги за период с июня по сентябрь 2014 года и каким образом?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дальневосточное Юридическое бюро

Юридическая фирма Хабаровск, стаж 3 годa

4.8 165 отзывов

Здравствуйте Татьяна, конечно возможно, помимо этого взыскать с оператора проценты и штраф, так как на данные правоотношения распространяется Закон "О защите прав потребителей" с некоторыми дополнениями установленные Постановлением Правительства. Интернет Вам могли были отключить не более чем на 72 часа.

06.10.2015, 03:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 14 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отсутствие интернета в муниципальном образовании с июня по сентябрь 2014 года - возможен ли возврат оплаченных денег и каким образом это осуществить?

Похожие вопросы