Продавец отказывается вернуть деньги за отмененные билеты без чека – что делать?
Вопрос №8247970
из г. Севастополь
опубликован 05.10.2015, 14:04
опубликован 05.10.2015, 14:04
В августе должен был состояться концерт, который был отменен. До сих пор компания, продавшая билеты не вернула 15000,00 руб. за билеты, мотивируя отказ, что к неиспользованным билетам не приложен чек. Чек утерян. Как действовать дальше, чтобы вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
05.10.2015, 14:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и требовать возврата денег. Других вариантов нет.
05.10.2015, 14:11
Обратитесь с письменной претензией к продавцу билетов. После получения отказа возможно будет взыскать уплаченную сумму, 50 % штрафа и затраты на юридическую помощь, если такова потребуется.
05.10.2015, 16:12
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отменен концерт, куплены билеты - как вернуть деньги и в какие сроки?
Подскажите с кого я должен требовать свои деньги с организаторов или магазина, который продал билет.
Как вернуть деньги за отмененный концерт и отследить режимы в Постановлении Правительства РФ № 830?
Концерт переносится трижды, заявление о возврате денег отклонено - как подать жалобу в прокуратуру?
Город Симферополь остался без концерта Дискотека 80, а организаторы не вернули деньги
«Не состоялся концерт Валерия Меладзе - возможность возврата денег под вопросом»
Как вернуть деньги за билет на концерт, который был перенесен из-за пандемии?
Как вернуть деньги за билеты на перенесенный концерт Eric Clapton в Москве?
Как вернуть деньги за несостоявшийся концерт Эроса Рамаззотти - шаги и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут