Пришло письмо от продавца с текстом что если Я товар до 11.10.2015 не заберу они его утилизируют.
Вопрос №8250064
из г. Москва
опубликован 05.10.2015, 17:02
опубликован 05.10.2015, 17:02
Здравствуйте! такая не простая ситуация. Не качественный видеорегестратор купил, сдал в магазин составили акт приема-передачи продавец убедился что товар не включается вообще подписал (Я это дело записал на диктофон) оставил претензию конечно чтоб деньги вернули прошло пять месяцев (гарантия год) написал что хочу присутствовать при экспертизе проверки качества. настал день выдачи товара (если Я правильно понимаю то 10 дней на возврат денег и проведения экспертизы) прихожу мне отвечают что ни чего про товар не знают, через пару дней приходит письмо от продавца что экспертиза будет гдето в Москве (был только адрес, названия учреждения не было) но письмо отправлено на два дня позже чем в письме указана дата экспертизы (подтверждается штампами на конверте) еще через 10 дней опять пришел, опять ни чего не знают деньги не отдают. Подал в суд, ответчик пришел принес товар и заявил что товар сданный мной полностью исправен (ну мол типа Я им его исправным и сдал, но мне то понятно что они за такое долгое время его просто отремонтировали, как выяснилось позже экспертиза назначена была на заводе изготовителе этого товара), суд отложили. 28.09.2015 пришло письмо от продавца с текстом что если Я товар до 11.10.2015 не заберу они его утилизируют. 29.09.2015 пришел за товарам (по месту сдачи) не выдают (снимаю все на видео) говорят надо в другой филиал к определенному времени ехать (мол на месте приема они ни чего не выдают...) туда Я приехать не могу физически, согласились на том что вышлют курьером, прошла неделя не выслали, сегодня пошел уже с заявлением на выдачу товара (снимаю на видео) товар не отдают заявления не принимают (продавец опять лечит что у него таких полномочий нет).
Вопрос такой. Могу ли Я изменить основания иска и потребовать возврата денег за товар так как продавец вовремя не устранил недостатки в товаре (10 дней)? ведь если как они говорят что товар был предан им полностью исправным то у них не было оснований не выдавать его почти 4 месяца раз он полностью исправен.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Обязаны ли мы оплатить экспертизу проверки качества товара в случае подтверждения его надлежащего состояния?
Требования к проведению судебной экспертизы товара и оформление доверенности на присутствие эксперта
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Как вернуть деньги за бракованный кухонный комбайн - опыт покупателя и права потребителей
Правомочность действий продавца и требование на замену или возврат денег при проблемах с товаром
Могу ли я обратиться к своим поставщикам для проведения подобной проверки или это будет нарушением?
Возможно ли взыскать с продавца стоимость независимой экспертизы и некачественного товара в судебном порядке?
Кто должен оплачивать экспертизу или проверку качества товара в другом городе?
Права продавца при обнаружении неисправности товара на гарантийный период
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут