Отказываются вернуть деньги за кожаную куртку - что делать?
опубликован 08.10.2015, 17:04
Купил кожаную куртку, не понравилась. В течении 14 дней принес вернуть обратно с чеками и ярлыками, без изъянов и следов б/у.Продавцы отказываются возвращать деньги, объясняя тем, что я вышел из отдела в куртке, то есть она уже б/у.Никаких контактов начальника не предоставляют. Что делать?
напишите заявление на имя директора магазина о возврате денежных средств в двух экземплярах, на одном пусть отметку о принятии поставят. Если откажут в принятии заявление, то отправьте его почтой.
Товар сдайте в магазин, потребуйте квитанцию о принятии куртки на возврат. Если откажут, то товар не отдавайте пока не вернут деньги.
По закону Вы имеете право вернуть вещь в течении 15 дней со дня покупки, если она не подходит Вам по цвету, размеру или фасону.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация