Проблемы с гарантийным ремонтом - задержка, отсутствие подменной машины и неправильно присланные запчасти. Как защитить свои права?
Вопрос №829022
из г. Москва
опубликован 30.07.2009, 20:08
опубликован 30.07.2009, 20:08
Здравстуйте! У меня такая проблема. Моя машина встала на трассе. 13 мая она была доставлена к дилерам в сервис. После проверки было установлено, что это гарантийный случай. Сказали, что ремонт будет проводиться втечение 30 дней. Была договоренность с начальником о подмене машины (якобы мне дадут другую машину, так как ремонт затяулся). В итоге, начальник теперь постоянно нет на месте, дозвониться невозможно, так как он скрывается. В сервисе сказали, что завод-изготовитель прислал не те запчасти. Теперь обещают починить машину к 29 августа. Что я могу предъявить этому автосервису?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете требовать выплаты неустойки в размере 1% от стоимости машины за каждый день просрочки ремонта сверх 45-дневного срока.
С уважением, М. Козлов
30.07.2009, 20:27
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за Ваш ответ. Скорее всего я воспользуюсь Вашим советом.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантийный случай отказан - машина снова сломалась после ремонта в автосервисе
Проблемы с автосервисом в Москве - машина оставлена на ремонт, но запчасть слишком дорогая и отсутствует ясность о ее судьбе
Проблемы с заменой запчасти в автосервисе - отсутствие возврата денег и отказ в приеме сточенной запчасти в магазине
КАСКО ремонт - 5 месяцев ожидания и множество недоделок, как защитить свои права?
Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?
Заводской брак выявлен в моей машине с пробегом 6200 км - что делать и какие претензии предъявить авто салону?
Частые поломки - возможна замена BMW 3 на новую до истечения срока в 30 дней?
Проблема с гарантией - сервис отказывается ремонтировать машину, несмотря на гарантию
Проблема с дверью автосервиса вызвала повреждение машины - как решить ситуацию с хозяином сервиса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут