Проблемы с гарантийным ремонтом - задержка, отсутствие подменной машины и неправильно присланные запчасти. Как защитить свои права?
Вопрос №829022
из г. Москва
опубликован 30.07.2009, 20:08
опубликован 30.07.2009, 20:08
Здравстуйте! У меня такая проблема. Моя машина встала на трассе. 13 мая она была доставлена к дилерам в сервис. После проверки было установлено, что это гарантийный случай. Сказали, что ремонт будет проводиться втечение 30 дней. Была договоренность с начальником о подмене машины (якобы мне дадут другую машину, так как ремонт затяулся). В итоге, начальник теперь постоянно нет на месте, дозвониться невозможно, так как он скрывается. В сервисе сказали, что завод-изготовитель прислал не те запчасти. Теперь обещают починить машину к 29 августа. Что я могу предъявить этому автосервису?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете требовать выплаты неустойки в размере 1% от стоимости машины за каждый день просрочки ремонта сверх 45-дневного срока.
С уважением, М. Козлов
30.07.2009, 20:27
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за Ваш ответ. Скорее всего я воспользуюсь Вашим советом.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантийный случай отказан - машина снова сломалась после ремонта в автосервисе
Проблемы с автосервисом в Москве - машина оставлена на ремонт, но запчасть слишком дорогая и отсутствует ясность о ее судьбе
Проблемы с заменой запчасти в автосервисе - отсутствие возврата денег и отказ в приеме сточенной запчасти в магазине
КАСКО ремонт - 5 месяцев ожидания и множество недоделок, как защитить свои права?
Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?
Заводской брак выявлен в моей машине с пробегом 6200 км - что делать и какие претензии предъявить авто салону?
Частые поломки - возможна замена BMW 3 на новую до истечения срока в 30 дней?
Проблема с гарантией - сервис отказывается ремонтировать машину, несмотря на гарантию
Проблема с дверью автосервиса вызвала повреждение машины - как решить ситуацию с хозяином сервиса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут