Как привлечь начальника АТП за систематическое нарушение движения социального транспорта по времени

Как привлечь начальника АТП за систематическое нарушение движения социального транспорта по времени, а именно из т.А в т.Б каждый час и полчаса выезжает автобус, но регулярно один из рейсов сьезжает с линии и в результате люди стоят час мнрзнкт опаздывают в школу садик на работу и т.д или уезжают на частном транспорте за деньги хотя к них проездные билеты?