Невозможность полететь в Турцию из-за ошибки базы должников - как защитить свои права и получить компенсацию

Вопрос №8328594 из г. Нижний Новгород
опубликован 12.10.2015, 22:33

Такая ситуация возникла, подскажите как быть. Мы полетелт вдвоем отдыхать в Турцию, при прохождении паспортного контроля, мужа не допустили далее к посадке в самолет так как по базе пробили его как должника, неуплатившего штраф гибдд, хотя по квитанциям штраф был оплачен еще год назад, но почему то они из базы должников его не удалили, хотя за 4 дня до вылета он проверял себя на портале и там его не было в должниках и звонил для подтверждения информации, ему ответили что все в порядке и он спокойно может лететь отдыхать за границу. Но..пограничники лишь пожали плечами что мол не имеют права допустить нас на рейс, вернее мой билет я согласилась добровольно анулировать, так как одна не полетела (у нас медовыц месяц как раз) ( ( (...иуроператор пожал плечами и сказал что мы не имеем право ни на процент возврата суммы за путевки и авиабилеты. Так ли это? имеем ли мы право на возмещение или возврат средств со стороны турфирмы или авиакомпании, ведь получается отказ то не по нашей вине призошел! И как нам быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фролов Иван Юрьевич

Юрист Нижневартовск

4.0 19 отзывов

Добрый день! Первое написать обращение погранцам, а уже исходя из ответа, идти в суд. Либо на приставов подавать либо погранцов.

12.10.2015, 22:36

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том что на момент отказа на посадку у нас не было доказательств погранцам что приставы разрешили выезд уже ,..то есть значит подавать в суд на приставов?а турфирма или авиакомпания?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Невозможность полететь в Турцию из-за ошибки базы должников - как защитить свои права и получить компенсацию

Похожие вопросы