Банк предъявляет, что по инструкции он внес карту в стоп-лист, тем самым заблокировал карту.

Вопрос №833006 из г. Волгодонск
опубликован 07.08.2009, 00:29

Question

Мое предприятие заключило договор с Сберегательным банком, о перечислении заработной платы на АС СБЕРКАРТ в 2001 г. 
13.01.2009 г. мною обнаружена утрата карты. В этот же день 13.01.2009 г. в 9 ч. утра службы сбербанка были уведомлены по телефону о потере карты, а в 16 ч. подано заявление на блокировку карты. Оператор произвел блокировку и подтвердил наличие зачисленной суммы на карте в соответствии с той, которая мной была указана и возможности получения заблокированных денег через 45 дней. По истечении указанного срока банк объявляет, об отсутствии денег на заблокированной карте. Сбербанком предъявлено, что после объявленного времени о блокировке с (16 ч. 20 мин.) производился доступ к деньгам через банкомат, картой объявленной заблокированной начиная с (18 ч. 30 мин.). Видеонаблюдение в данном банкомате не вилось. Банк предъявляет, что по инструкции он внес карту в стоп-лист, тем самым заблокировал карту. И только через 3 дня они могли ее заблокировать. Скажите есть ли шанс выиграть это дело в суде? Мировой судья вынес решение в нашу пользу, а Федеральный его отменил. Где можно взять инструкцию о блокировке АС Сберкарт?

Игумнов Николай Михайлович · Accepted Answer

Шансы на выигрыш, не видя материалов дела и судебных актов, определить невозможно. Инструкцию можно запросить в банке, в том числе через суд. То обстоятельство, что суды этот документ не истребовали (если, конечно, о нём говорилось в суде), может быть указано как дополнительное основание для обжалования.

Банк предъявляет, что по инструкции он внес карту в стоп-лист, тем самым заблокировал карту.

Похожие вопросы

Почему после процедуры блокирования не были защищены деньги находящиеся в ведении сбербанка?

Почему после процедуры блокирования не были защищены деньги находящиеся в ведении сбербанка?

Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?

Блокировка карты Maestro социальной Сбербанком - законность и основания

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Неправомерная блокировка карты приставами - мои деньги заблокировали, не давая возможности оплатить задолжность

Проблема с блокировкой банковской карты - как правильно написать претензию в банк

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Получение отказа от ВТБ банка при оформлении кредитной карты из-за блокировки по 115 ФЗ со стороны Сбербанка - что делать?

Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59