Банк предъявляет, что по инструкции он внес карту в стоп-лист, тем самым заблокировал карту.

Вопрос №833006 из г. Волгодонск
опубликован 07.08.2009, 00:29

Мое предприятие заключило договор с Сберегательным банком, о перечислении заработной платы на АС СБЕРКАРТ в 2001 г.

13.01.2009 г. мною обнаружена утрата карты. В этот же день 13.01.2009 г. в 9 ч. утра службы сбербанка были уведомлены по телефону о потере карты, а в 16 ч. подано заявление на блокировку карты. Оператор произвел блокировку и подтвердил наличие зачисленной суммы на карте в соответствии с той, которая мной была указана и возможности получения заблокированных денег через 45 дней. По истечении указанного срока банк объявляет, об отсутствии денег на заблокированной карте. Сбербанком предъявлено, что после объявленного времени о блокировке с (16 ч. 20 мин.) производился доступ к деньгам через банкомат, картой объявленной заблокированной начиная с (18 ч. 30 мин.). Видеонаблюдение в данном банкомате не вилось. Банк предъявляет, что по инструкции он внес карту в стоп-лист, тем самым заблокировал карту. И только через 3 дня они могли ее заблокировать. Скажите есть ли шанс выиграть это дело в суде? Мировой судья вынес решение в нашу пользу, а Федеральный его отменил. Где можно взять инструкцию о блокировке АС Сберкарт?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Игумнов Николай Михайлович

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 431 отзыв

Шансы на выигрыш, не видя материалов дела и судебных актов, определить невозможно. Инструкцию можно запросить в банке, в том числе через суд. То обстоятельство, что суды этот документ не истребовали (если, конечно, о нём говорилось в суде), может быть указано как дополнительное основание для обжалования.

07.08.2009, 09:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59