Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Челябинск, 15.10.2015, 12:28

Продавец отказался от гарантийных обязательств при наличии заводской гарантии - нарушение законодательства или нормальная практика?

Вопрос №8356237 из г. Челябинск
опубликован 15.10.2015, 12:28
Вчера купил в ломбарде бывший в употреблении смартфон. Продавец устно заверил меня, что аппарат полностью исправен – «в идеальном состоянии» . Я оплатил цену, указанную на их интернет-сайте и на ценнике. Ни о каких недостатках продавец меня ни устно ни письменно не предупредил. Но подписал, не ознакомившись договор купли-продажи. В ДКП Б/У смартфона продавец указал срок гарантии: «Товар бывший в употреблении», Без гарантии. Товар возврату и обмену, бесплатному ремонту не подлежит, «Покупатель снимает с продавца все гарантийные обязательства», «Продавец предоставляет покупателю скидку на данный товар» И указана «цена со скидкой» – такая же как и на сайте и на ценнике. А подписался я под следующим текстом: « Мною прочитано, с условиями покупки согласен, товар получил и проверил, с недостатками товара ознакомлен, от гарантии отказываюсь. Ремонт выполню за свой счет. Претензий нет.» - не прочитал. Поехал к оператору связи, купил для него специально сим-карту (меньшего размера – у меня такой не было). Включил аппарат. Через несколько минут (около часа) после включения телефон сначала стал неохотно отзываться на команды сенсорного экрана, а затем вообще погас и больше признаков жизни не подает, на зарядку – не реагирует. В коробке с аппаратом лежит незаполненный гарантийный талон производителя, где указан срок гарантии – 2 года. Данная модель смартфона выпускается с 2013 года, а в продажу в Россию поступила в октябре 2014 года. Т.е возможно, действует заводская гарантия. Вопрос: правомерно ли то, что продавец отказался от гарантийных обязательств при действующей гарантии производителя? Такой Договор купли продажи противоречит действующему законодательству? Это похоже на мошенничество: продать заведомо некачественный товар и прикрыться таким договором. Есть ли смысл предъявлять претензию продавцу? Обращаться в роспотребнадзор, общество по защите прав потребителей, суд и т.д? Или это бесперспективно? Как Вы считаете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! отказ продавца является не законным при действующей гарантии производителя.

15.10.2015, 12:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 203 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 452 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 083 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 281 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 674 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских